+
Beste Silke,
Sorry voor de late reactie. Wij waren ons niet bewust van uw review langs deze weg.
We vinden het jammer te horen van uw negatieve ervaring bij ons.
Wat het gehakt betreft, dat is natuurlijk een smaak die verschilt van persoon tot persoon. Onze americain is gegarandeerd 100% Belgisch wit-blauw puur rundvlees. Hierbij voegen wij niets van zout of kruiden toe. Indien u de indruk had dat het niet zo was, heeft u waarschijnlijk een verkeerd product meegekregen.
Waarvoor onze excuses.
Alleen jammer dat we het langs deze weg vernemen. Indien u ons persoonlijk had gecontacteerd, hadden we deze fout onmiddellijk rechtgezet.
Wat de vriendelijkheid van ons personeel betreft. Ik sta garant voor iedereen van ons dat wij klantvriendelijkheid heel hoog in het vaandel dragen, wat niet wegneemt dat iedereen wel eens een minder dagje kan hebben natuurlijk.
Indien u wenst ben je altijd welkom om bij ons langs te komen, dan kunnen wij uw americain alsnog terug vergoeden.
Met vriendelijke groeten,
Wim en Emmy
-
We zijn vandaag om verschillende dingen geweest bij jullie. Ondermeer gehakt en puur americain, het gehakt was verschrikkelijk zout en de americain was gewoon gemalen rundvlees met heel veel vet. Dat noem ik geen pure americain. Het was gewoon niet gekruid gehakt zeer spijtig want het aan 21,40 de kilo. Duur gehakt!
De bediening liet zich ook te wensen over, zeer onvriendelijk. Ons zie je hier niet meer terug.
+
