Matexi

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Matexi

Pro
  • Informations générales

  • Évaluations 114

    • Iryna Y en 2022 via Google
      Révisé: Matexi - Antwerpen
      • - Appartement à livrer un an plus tard que promis par la vendeuse. Ensuite, vous devez payer en totalité avant la livraison. En se promenant, il s'avère que tout manque. Prises de robinets etc… Maintenant, 3 mois plus tard, ils ne peuvent toujours pas dire quand ce sera terminé. Pas de réponse etc…. Entreprise horrible Plus jamais
    • Gin B en 2022 via Google
      • - A fuir!!!
    • Filip Geerts en 2022 via Google
      Révisé: Matexi - Limburg
      • + entreprise honnête et correcte
    • Guillaume DOBBELS en 2022 via Google
      • - Ne respecte pas les normes de sécurité (survol des jardins avec charges lourdes par exemple), ne respecte pas les horaires de travail (livraison de matériel à 4h, 5h du matin en semaine) etc... Un enfer pour le voisinage
    • steven van den heuvel en 2022 via Google
      Révisé: Matexi - Antwerpen
      • - Partie 1 Pleins de courage nous avons démarré un projet avec le "grand" Matexi il y a un an et demi. En attendant, on sait mieux. Au début, la vendeuse est venue vers nous et tout était possible, la maison serait prête en avril 2022, a dit la vendeuse. un samedi, nous avons signé le compromis de vente. Elle était venue spécialement alors, mais n'avait pas beaucoup de temps car elle devait partir en voyage de ski.La vendeuse a parcouru, comme il se doit, page par page. À un moment donné, elle a dit que nous devrions lire les prochaines pages parce qu'elles n'avaient rien de spécial. Nous allons à la banque pour arranger notre prêt Quelque temps plus tard, nous avons été invités par le "préposé à la clientèle". Certaines de ses déclarations lors de la première conversation : -ici à Willebroek, ce sont tous des gens ambitieux ici. - n'oubliez pas que vous achetez une maison de projet et pas de clé sur la porte Je ne suis pas disponible le vendredi. - Vos attentes sont bien trop élevées. n'oubliez pas que ce n'est qu'une maison de projet que vous avez achetée. Nous avons également découvert par la suite que nous n'avions pas beaucoup d'informations. - avec ce mur dans la salle de bain, vous pouvez faire ce que vous voulez. Du coup elle arrive avec une facture de 195 euros (hors TVA) Quelques mois plus tard, l'acte est signé chez le notaire. Chaque lettre y était effectivement lue. À un moment donné, nous sommes arrivés aux "pages où, selon la vendeuse, il n'y avait que quelques détails". Par coïncidence, voici le paragraphe de la durée des travaux. Cela équivaut à 320 jours ouvrables, ce qui signifierait que la maison ne serait terminée qu'à la mi-septembre 2022. Nous avons abandonné parce que notre prêt était arrangé pour que nous ne payions des intérêts que la première année. Maintenant, je devrais soudainement payer 950 (partie du prêt) + 1150 (loyer de la maison) d'avril à novembre (loyer de fin de période de préavis). Cela équivaut à 2100 euros/mois. Au cours de plusieurs discussions à ce sujet, le directeur régional a admis qu'il pouvait croire que cela s'est passé au moment où nous écrivons ; c'est également sur bande. Malheureusement, il refuse de le confirmer à ses patrons. Mais il s'avérera que cet homme n'est pas fiable. Matexi présente plusieurs atouts sur son site Web : Assistance client : 2/10 le représentant du service client est arrogant, peu fiable et pas compétent pour remplir cette fonction. Après plusieurs mails de notre part dans lesquels nous confirmions nos choix, elle demandait encore après plusieurs mois de confirmer nos choix. Si ma femme n'avait qu'un rendez-vous avec elle, alors pendant la conversation la conseillère clientèle (si elle n'aime pas ça) attrape son ordinateur portable et s'assied dans une autre pièce. Elle est aussi impolie. Les e-mails sont pratiquement sans réponse, elle n'hésite pas à vous appeler et à vous couper au téléphone. Après de nombreuses discussions, l'apparition de mensonges et de tromperies, nous avons décidé de suivre l'affaire de très près. De nombreux e-mails, discussions et mensonges plus tard, nous nous sommes retrouvés chez le directeur régional pour une conversation et n'avons rien fait d'autre que mentir. Ensuite, il a été décidé que le conseiller calnten n'était plus autorisé à travailler avec nous. Son remplaçant est également arrogant et n'est pas non plus opposé au mensonge. Certains par exemple : - lors d'une "visite de site", il dit avec désinvolture que ce n'est pas son travail de fournir une échelle pour arriver au sommet. - Je ne réponds pas à tous les e-mails individuels ; -Après avoir signalé (par mail) une mauvaise direction (ce qui peut bien sûr arriver) nous n'avions toujours pas reçu de réponse 14 jours plus tard. Le même e-mail a été envoyé, puis nous avons reçu la réponse qu'ils ne répondent pas à tous les e-mails individuels. Il a également écrit qu'il avait transmis le 1er courrier directement au sous-traitant et qu'il avait résolu le problème (c'était la semaine 22). Eh bien, il a été assez stupide pour nous transmettre également le courrier du sous-traitant. Dans ce document, le sous-traitant a écrit qu'il résoudrait le problème dans la semaine 30. Je me demande pourquoi nous devons nous mentir à ce sujet.
    • Seppe S (Fuse9041) en 2022 via Google
      • - Acheté 1x nouvelle construction, plus jamais ! Tout ce qui compte, c'est de construire et de vendre le plus de maisons au m2 possible. 1x vous avez signé pour la vente vous êtes le énième numéro. La quantité l'emporte sur la qualité.
    • Leonardo Fontes Salinas en 2022 via Google
      Révisé: Matexi - Antwerpen
      • - Mauvaise qualité dans la prestation et blâmer le syndic pour réparer ses erreurs
    • Andreas P. en 2022 via Google
      Révisé: Matexi - Antwerpen
      • - En tant qu'habitant du projet de prestige de Matexi, la tour d'Anvers, nous ne pouvons que dire que les habitants sont laissés pour compte après l'achèvement de leur appartement. Le bâtiment est occupé par les ouvriers du bâtiment de Matexi, ce qui signifie que les habitants de la plus haute tour résidentielle d'Anvers ne peuvent pas utiliser les ascenseurs, sans parler des dégâts et des saletés qu'ils laissent derrière eux. La zone de chargement et de déchargement est alors occupée par le locataire de Matexi, Mediamarkt. L'arrière de la tour d'Anvers semble délabré avec des dommages aux fenêtres et aux portes d'entrée partout. Matexi, qui a toujours le plus de parts, ne fait rien à propos de ces problèmes et de bien d'autres. Ils nous ont promis des appartements de luxe mais nous entrons l'endroit une cour sale chèrement payée sans aucune installation de base comme un ascenseur!
    • Issam Marrakchi en 2022 via Google
      • - Après plusieurs relances par appels et par emails qui sont sans réponse pour des dossiers consternants après la réception provisoire sur le chantier de Wavre a champs saint anne, le service de suivi de dossier nous envoie balader en nous disant qu'ils ne sont que des "boîtes aux lettres", et que nous devons gérer les malfaçons avec leur fournisseurs. Nous ne somme pas les seuls sur ce projet à pâtir de cette situation. On promet un point de contact et un sourire à l'achat, de la fuite pour réparer les malfaçons par la suite. Bravo. Prévoyez un avocat à vos côtés pour plus de tranquillité et ne vous fiez pas au côté "sympathique" de certains employés qui veulent vous aveugler à la réception au point de faire passer un mur complètement tordu pour droit. Même le chef de chantier a été outré par la réaction de Madame.
    • Joren Heylen en 2022 via Google
      Révisé: Matexi - Limburg
      • - J'attends un dossier post intervention depuis 1,5 ans maintenant. Ils répondent aux e-mails au point que cela commence à devenir concret. J'ai dit à plusieurs reprises que si quelque chose ne va pas, cela peut arriver, mais que j'aimerais savoir, je n'obtiens pas non plus de réponse. Maintenant, allez faire remonter le problème par l'intermédiaire d'un avocat.
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