Confidentialité

Le Site appartient à Realo NV, une entreprise enregistrée à Gand, Belgique sous le numéro d'entreprise 0543.772.595.

Cette Déclaration de confidentialité a été créée pour manifester notre ferme engagement envers le respect de vos droits, de la protection de la vie privée et des données. Realo utilise vos données personnelles raisonnablement et assure la protection de ces dernières, en conformité avec cette Déclaration de confidentialité et en suivant les règles strictes en vigueur en Belgique et en Europe dans le cadre de la législation sur la protection des données.

Cette Déclaration de confidentialité fait partie des Conditions d'utilisation de Realo et elle doit être lue avec attention. Elle précise vos droits et vous explique comment les exercer. Toute utilisation du Site implique que vous êtes en accord avec la Déclaration de confidentialité dans son intégralité.

Types de données personnelles que nous collectons

Informations publiques ajoutées par vous-même :

  • Informations dans votre profil, photos...
  • Messages envoyés aux autres utilisateurs ou agents.
  • Vos annonces.
  • Informations à propos de votre bien.

Informations privées ajoutées par vous-même :

  • Données administratives comme votre nom d'utilisateur et mot de passe.
  • Vos paramètres.

Historique et logs :

  • L'heure, la date et URL de toutes les pages Realo que vous avez visitées.
  • Les recherches que vous avez effectuées sur le site.
  • Informations techniques concernant votre navigateur internet et votre ordinateur.

Au cours de votre inscription (et après), vous pouvez nous fournir des informations sur votre nom, adresse e-mail, genre, date de naissance, lieu de résidence et d'autres détails facultatifs vous concernant. À l'exception du genre et de la date de naissance, les informations de votre profil sur Realo peuvent être modifiées à tout moment.

Si vous choisissez de fournir des informations supplémentaires vous concernant, vous nous donnez explicitement la permission d'utiliser ces informations, comme cela est décrit dans cette Déclaration de confidentialité.

Que faisons-nous avec vos données personnelles?

Nous utilisons vos données personnelles pour :

  • Publier les informations que vous souhaitez rendre publiques, selon les conditions spécifiées dans vos paramètres.
  • Vous permettre d'utiliser correctement le Site selon vos paramètres.
  • Fournir un service d'administration générale de la clientèle.
  • Améliorer les résultats de la recherche.
  • Vous mettre en contact avec des vendeurs de biens, agents immobiliers et promoteurs immobiliers.
  • Vous envoyer des messages à propos du site et d'autres produits ou services que nous pouvons fournir.
  • Fournir des publicités correspondant à votre profil.
  • Investiguer en cas de fraude.
  • Générer des statistiques anonymes à propos du Site (et de leurs utilisateurs), pour améliorer le Site ou transmettre des informations statistiques à des tiers.
  • Vous enregistrer et afficher votre profil sur d'autres sites web sociaux appartenant à Realo NV ou à l'une de ses sociétés sœurs, mères ou filiales.
  • Envoyer des renseignements pertinents à propos de vous à des agents immobilier.

Vous pourriez souhaiter recevoir des e-mails de notre part concernant vos alertes, ou pour d'autres raisons liées à l'utilisation du Site. Vous pouvez opter (ou non) pour ces différents types de messages via vos 'Paramètres'.

En vous inscrivant sur ce site, vous acceptez que les informations de votre profil et autres que vous fournissez, y compris des informations personnelles sensibles, peuvent être accessibles depuis des pays hors Belgique. Merci de noter que les pays hors Europe peuvent avoir des standards plus bas en matière de protection des données que la Belgique.

Comment vos informations personnelles sont-elles partagées avec des tiers

Les tierces parties peuvent accéder à toutes les informations destinées à être rendues publiques par vous-même, selon les conditions spécifiées dans vos paramètres de confidentialité. Certaines informations d'usage peuvent être rendues accessibles à des agences immobiliers de confiance et partenaires.

Tout comme vous, nous détestons les spams. Nous ne communiquerons jamais votre adresse e-mail à des tiers à l'exception de vendeurs et agents immobiliers ou promoteurs de confiance.

Des informations statistiques ou anonymes sur nos utilisateurs peuvent être divulguées dans le cadre d'un usage marketing ou promotionnel. Dans ces cas-là, nous ne divulguons jamais d'informations pouvant être utilisées pour vous identifier personnellement.

Nous ne partagerons jamais aucune information personnelle avec des tiers, sauf si vous nous en avez donné la permission explicitement. Cependant, nous pouvons fournir un accès à vos données personnelles en cas d'utilisation illégale, lorsque les autorités nous en donnent l'ordre ou pour protéger nos droits.

Cookies et bugs informatiques

Le Site utilise des cookies pour vous identifier comme utilisateur du Site, pour enregistrer la langue d'utilisation et pour faciliter la navigation sur le Site. Vous pouvez désactiver les cookies dans votre navigateur Internet, cependant certaines fonctionnalités du Site ne fonctionneront pas correctement si vous les désactivez. Pour tout savoir sur l'utilisation des cookies, rendez-vous ici.

Durée de stockage et localisation

Realo applique les règles de stockage suivantes :

  • Informations que vous avez mises en ligne : stockées pendant une période de 6 mois après la suppression de ces informations, ou après la suppression du compte. (Remarque: vous pouvez supprimer votre compte à tout moment. Si vous ne vous connectez pas sur votre compte pendant une durée de 6 mois, votre compte peut être supprimé automatiquement.)
  • Historique et connexions : stockées pendant une période de 6 mois après la création de l'élément concerné.
  • Cookies : les cookies utilisées sur le Site ont une durée de vie minimum de 100 jours.
  • Vos données personnelles peuvent être stockées dans un pays se trouvant en dehors de l'EU.
  • Vos données personnelles peuvent être stockées dans un pays se trouvant en dehors de l'EU.

Mesures de sécurité

Realo a mis en place des mesures de sécurité pour protéger et éviter la perte, le détournement ou l'altération des informations sous notre contrôle. Realo respecte des normes industrielles standards pour protéger vos informations personnelles. Bien que la 'sécurité parfaite' n'existe pas sur Internet, les experts techniques de Realo travaillent sans relâche pour assurer votre sécurité en ligne.

Vos droits

Vous pouvez modifier vos informations personnelles gratuitement (et les corriger, les faire corriger, si nécessaire). Merci de mettre à jour rapidement vos données si elles ont changées.

Vous pouvez vous opposer à l'utilisation de vos données personnelles à des fins de marketing direct.

Contrôle de votre mot de passe

Vous ne devez pas divulguer votre mot de passe à des tiers ou le partager avec des tiers. Protéger votre mot de passe est votre responsabilité.

Si votre mot de passe a été compromis pour n'importe quelle raison, vous devez le modifier immédiatement via les Paramètres du profil. Merci de nous informer de toute infraction ou abus de vos données de connexion en envoyant un e-mail à abuse@realo.com.

Nous vous recommandons fortement de modifier régulièrement votre mot de passe. Choisir un mot de passe sûr réduira les risques de connexions non autorisées sur votre profil.

Changements liés à cette Politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette Déclaration de Confidentialité à tout moment. Tout changement dans la Déclaration sera posté sur le Site, afin de toujours vous tenir au courant des informations que nous collectons, comment nous les utilisons, et dans quelles circonstances nous les divulguons.

Les versions modifiées prendront effet trente (30) jours après leur publication sur le Site.