-
Mijn ervaring met Batifer was erg frustrerend en teleurstellend. Ik raad dit bedrijf niet aan voor de aankoop van onroerend goed.
Levertijden werden niet gerespecteerd. De initiële levering was 5 maanden te laat, waarvoor het bedrijf geen rechtvaardiging verstrekte en de voorziene contractuele compensatie niet betaalde. Andere buren hebben vertragingen van meer dan een jaar ervaren en bevinden zich in een vergelijkbare situatie.
Bij de ontvangst van mijn appartement zijn er tal van bouwfouten geconstateerd en vastgelegd in het voorlopig opleveringsrapport, maar deze zijn niet gecorrigeerd. De gemeenschappelijke ruimtes zijn, bijna twee jaar later, nog steeds niet voltooid.
Service na verkoop was teleurstellend. Klachten over gebreken werden langzaam verwerkt en ondanks meerdere herinneringen vaak genegeerd. Interventies om de problemen op te lossen waren niet effectief. Onlangs kreeg ik te horen dat er geen reparaties zouden worden uitgevoerd.
Informatie over de voortgang van de werkzaamheden was schaars en vaak onvolledig. Tijdens het project wisselden locatiemanagers verschillende keren, waardoor het moeilijk was om duidelijke en betrouwbare updates te verkrijgen.
Ondanks mijn pogingen om te praten, lijkt het bedrijf meer gericht op betalingen dan op het oplossen van problemen. Ze sturen betalingsherinneringen zonder rekening te houden met de gegeven antwoorden. Het is erg moeilijk om met een manager binnen het bedrijf te praten. Sommige buren hebben zelfs een gerechtelijke procedure aangespannen, waaruit blijkt dat de tevredenheid over het algemeen laag is.
Het energieprestatiecertificaat (PEB) en het daaropvolgende interventiedossier (DIU) werden nooit aan ons bezorgd. Het bedrijf probeerde bestaande overeenkomsten eenzijdig te wijzigen en mij een vertrouwelijkheidsclausule te laten ondertekenen om deze verplichte documenten te verkrijgen.
-
Een advies. Bouw nooit met hen. Koop nooit een huis bij hen. Werkt alleen met low-end onderaannemers. Constructiefouten, slecht geplaatste deuren en parket, slecht geplaatste voegen en tegels, enzovoort. Het ergste van alles is dat ze niet eens de verantwoordelijkheid nemen voor hun fouten en dat er geen after-sales service bestaat. REN WEG.
-
REN WEG! Afwerking van slechte kwaliteit en onbestaande after-sales service... 4 jaar heb ik gewacht op mijn definitieve ontvangstbewijs en 4 jaar heb ik geen antwoord op mijn verzoeken gekregen
De website www.realo.be maakt gebruik van cookies om u toe te laten de website te
gebruiken en om uw gebruikte analyseren en te optimaliseren. Surf optimaal door “Accepteer cookies”
aan te klikken. Klik “Cookies beheren” om uw persoonlijke voorkeuren in te geven. U kan ook alle cookies
weigeren. Uiteraard kan u uw voorkeuren, die we bijhouden, later steeds wijzigen! Meer info in onze
Cookieverklaring.
Deze website gebruikt cookies
Deze website maakt gebruik van verschillende soorten cookies om uw surfervaring te verbeteren. Meer info in onze Cookieverklaring. U kunt uw cookievoorkeuren aanpassen op basis van de onderstaande categorieën:
+
