-
Gebrek aan professionaliteit. Zorg ervoor dat de afspraak is bevestigd voordat u vertrekt: het automatische bericht dat u aan uw afspraak herinnert, zorgt er niet voor dat de agent niet heeft besloten om een dag vrij te nemen ...
-
Zeer slechte ervaring met dit bureau. Afspraken gepland met Alexandra DEWITTE voor twee bezoeken. We komen 5 minuten te vroeg aan op het eerste adres zoals gepland. Mevrouw DEWITTE belt ons om ons te vertellen dat we eindelijk beginnen met het andere appartement. Geen reden opgegeven en geen excuses. We zijn met de bus dus onmogelijk om snel te komen. "Alle klanten zijn normaal met de auto, neem een taxi", is de reactie van deze agent na haar fout. Het is onmogelijk om haar op het opgegeven adres te krijgen. We nemen dus de bus en komen 20 minuten later aan op het andere adres, na talloze telefoontjes en berichten: "Kom je binnenkort ??".
We moeten het bezoek heel snel afleggen want "ik heb daarna klanten", blijkbaar tellen we niet als klanten. Het hoogtepunt van de show, mevrouw DEWITTE, bekritiseerde ons omdat we te laat waren! Mijn partner nam een middag vrij, ik kwam met opzet uit Frankrijk voor de twee bezoeken, we konden er maar één maken, onder druk, in een slechte sfeer met een onprofessioneel en verfoeilijk persoon.
+
