+
Zeer flexibel en behulpzaam bureau. Als ex-patriat was ik me niet bewust en voelde ik me onzeker (geen gemakkelijke klant). De makelaar was echter erg geduldig en begeleidde me bij alle vereiste stappen voor de verhuur. Echte vakmensen.
-
Gebrek aan professionaliteit. Zorg ervoor dat de afspraak goed bevestigd is voordat je verhuist: het automatische bericht dat je aan je afspraak herinnert, zorgt er niet voor dat de agent niet heeft besloten om een vrije dag op te nemen...
-
Zeer slechte ervaring met dit bureau. Afspraken gepland met Alexandra DEWITTE voor twee bezoeken. Zoals gepland arriveren we 5 minuten te vroeg op het eerste adres. Mevrouw DEWITTE belt ons op om te vertellen dat we eindelijk aan het andere appartement beginnen. Geen reden opgegeven en geen excuses. We zijn met de bus dus onmogelijk om snel te komen. "Alle klanten zitten normaal in de auto, neem een taxi" hier is de reactie van deze agent na haar fout. Kan het niet naar het opgegeven adres brengen. We nemen dus de bus en komen 20 minuten later aan op het andere adres, na talloze telefoontjes en berichtjes: "Kom je snel??".
We zijn genoodzaakt het bezoek heel snel te doen want "ik heb klanten na", tellen wij blijkbaar niet mee als klanten. Het hoogtepunt van de show, mevrouw DEWITTE verweet ons dat we te laat waren! Mijn partner nam een middag vrij, ik kwam expres uit Frankrijk voor de twee bezoeken, we konden er uiteindelijk maar één doen, onder druk, in een slechte sfeer met een onprofessioneel en irritant persoon.
+
