-
Ontzettend ongeïnteresseerd en geen enkele opvolging op mails en telefoontjes. Daarnaast simpelweg weinig kennis van zaken en al helemaal geen mensenkennis, beschamend hoe jullie met potentiele klanten omgaan! Nooit meer Vestio voor mij.
-
Zaterdag gingen we een huis bezichtigen en na dit bezoek boden we meteen de vraagprijs.
Meteen werd het huis in optie gezet en beloofd dat er maandag gebeld ging worden.
De dag nadien heb ik dan zelf contact opgenomen en werd me gezegd dat het verkocht werd aan iemand anders. Die ochtend werd het contract blijkbaar al getekend. Er werd ons verteld dat er aan mensen als ons niets verkocht werd..
Zo jammer dat we niet eens de kans kregen om een tegenbod te doen. Het is niet dat we een belachelijk bod deden! We boden de vraagprijs dus we vinden dat we zeer oneerlijk behandeld zijn door jullie!
-
3 weken geleden gemaild in verband met een appartement dat mij interesseerde. Loonbrieven en alle andere nodige informatie gedeeld. Niks meer gehoord, daarna zelf maar gebeld. Ze zouden contact opnemen om een bezoek te plannen. Nog eens gemaild. Gewoon totaal niks meer gehoord. Schandalig! Laat dan toch gewoon weten dat ik niet in aanmerking kom.
-
Gewoon slechte ervaring - eens betaald zijn ze niet meer geinteresseerd.
Mails, brieven, aangetekende blijven onbeantwoord en de wil om een klantvriendelijke houding aan te nemen bestaat gewoonweg niet.
Uiterst efficient om te verkopen, maar vanaf dag 1 is de kwaliteitscontrole van de uitvoering falikant (deuren op de foute plaats, stopkontakten fout, muren die er wel of niet moeten zijn, vensters of deuren die niet opengaan) en de daaropvolgende problemen worden uiterst traag of helemaal niet aangepakt, alleszins niet in de beloofde termijnen van het kontrakt.
Je tekent voor een huis in 2022 of 2023, maar krijgt er een woning deels met verouderde technieken of zeer goedkope oplossingen voor in de plaats. En je krijgt te maken met een leger van onderaannemers.
Jammergenoeg een typisch voorbeeld van wat het brede publiek vermoedt van een bouwfirma. Niet beter dan andere
-
De makelaar Vestio toonde twee gezichten: voor de verkoop presenteerden ze zich als klantvriendelijk, maar zodra het contract met Vestio was getekend waren ze zeer klant onvriendelijk. Vragen werden niet direct beantwoord. We werden vele malen op een zeer aggressieve toon bejegend, zowel via email als per telefoon. Ze probeerden ons onder druk te zetten om voor de verkoop te betalen, terwijl volgens het contract betaling pas na het tekenen van de akte zou moeten plaats vinden. Kortom een uitermate onplezierige ervaring en ik zou iedere interactie met Vestio in Hasselt afraden.
+
