+
Onze contactpersoon Cassandra was supervriendelijk, responsief en professioneel. Fabienne van het bureau was ook erg aardig. Vanuit het oogpunt van de koper heb ik niets te klagen, alles ging heel goed!
+
Een zeer positieve ervaring met Immo L.A. van mijn kant.
Een zeer hartelijk en professioneel contact van de heer Rondeau, die proactief was en duidelijk mijn behoeften voor mijn onderzoek had geïdentificeerd.
Ik zou zonder enige aarzeling opnieuw een beroep op hen doen!
-
Hallo, ik wil graag een reactie plaatsen omdat de makelaar volhield “dit is onze enige zichtbaarheid”. Ze had er beter aan gedaan niet aan te dringen.
Ik heb nog nooit een makelaarskantoor, of beter gezegd een makelaar, zo onprofessioneel gezien!! Ik ga niet het hele bureau in dezelfde groep zetten, maar je moet echt rekening houden met de opmerkingen en de mensen beoordelen die voor je werken! Ik heb nog nooit zo'n onprofessionele makelaar gezien!!! Mijn partner heeft een woning gekocht en het was maandenlang stress, ze neemt bijna nooit de telefoon of e-mail op, of minstens 4 dagen wachten. Zegt dat ze terugbelt maar doet dat niet, zegt dat ze je antwoord geeft maar doet natuurlijk niet, wat zeg ik, sorry, ja als ze opneemt nadat ze lastiggevallen is met telefoontjes of e-mails omdat de notaris of de bank erom vroeg bepaalde informatie, of zelfs omdat we een tirade gingen maken en een collega rechtstreeks contact met hem opnam!!!
Ten slotte zeggen we tegen onszelf dat de beproeving bijna voorbij is, we vragen om nog een laatste stukje informatie, de week ervoor wacht mijn vriendelijke metgezel nog steeds op de volgende week en zegt tegen zichzelf dat ze misschien veel werk heeft! Maar nee, hij belt de week daarop en krijgt het antwoordapparaat! “Ik ben op vakantie” Ik zeg niet dat Madame niet op vakantie kan, maar de e-mail is ruim voor de vakantie verzonden! Maar uiteraard weer geen reactie op de e-mail, of zelfs maar een waarschuwing voordat we op vakantie gaan. En daar gaan we weer om 2 weken te verliezen!!!! Na de zoveelste tirade krijgen we de telefoonnummers van de betrokkenen en moeten WIJ haar werk doen wat zij niet kon doen!
Ah ja en ik kan mezelf toestaan al deze overwegingen te maken, want tegelijkertijd heb ik zelf een pand gekocht bij een ander makelaarskantoor. De tijd die de stappen bij mijn partner duurden, bij mij was alles in 2 weken gedaan omdat mijn bureau vrij snel op mij reageerde.
Samenvattend, IK BEVEEL dit bureau ECHT NIET AAN voor toekomstige verkopers of kopers, tenzij u uw zenuwen wilt belasten, een maagzweer wilt krijgen of het werk zelf wilt doen.
+
Zeer goed luisteren en begrijpen van ingewikkelde situaties, goede efficiëntie, alles met veel vriendelijkheid en beschikbaarheid van de verantwoordelijke makelaar.
Aanbevelen
-
Onbereikbaar en incompetent personeel dat u niet eens op de hoogte stelt van de voortgang van uw dossier of zelfs maar dat het pand waarin u geïnteresseerd was, aan iemand anders is overgedragen. Bedrijf zeer ontmoedigd.