+
Wanneer je een perfect team wil om uw verhuis te regelen ? Julie zorgt voor het plannen ervan, de mannen komen perfect op tijd, een topteam zoals wij het noemen en onze verhuis was van Lokeren naar Gent op 4 uur tijd klaar opgelost!!
Bedankt team De Borger voor de topsercie.
We raden jullie aan bij gelijk wie die we kennen.🍀🍀🍀🍾
+
Bij een verhuis komt heel wat stress en organisatie kijken. Vooral als je met je kantoor verhuist. Na een online intakegesprek, met video had De Borger een mooi zicht op wat er verhuisd moest worden. Trap, opengaande vensters, praktische route ... De verhuisdag zelf verliep alles veel sneller dan voorzien. Een aanrader om met hen in zee te gaan!
-
Jammer dat na 2x correct verhuizen een 3de keer verhuisd werd met De Borger. Het ergste vinden we het feit dat ze een probleem niet willen oplossen... Ze zeggen: zoek de volgende keer gerust een andere firma...
Bij het eind van de verhuis moet direct betaald worden. Op zich is dat geen probleem, behalve wanneer de verhuizers zelf schade hebben aangebracht aan één van de goederen.
Ons duurste stuk, een designtafel werd beschadigd wanneer een verhuizer de tafel heeft omgedraaid in de camion. Toen we na het vaststellen van de schade gingen kijken in de camion vonden we het afgebroken stuk daar terug....
Geloof hen dus zeker niet als ze op de afrekeningson schrijven dat er schade x y of z werd vastgesteld na de verhuis, want ze nemen nadien contact op, maar doen er verder niks mee. Weiger de volledige som te betalen en trek er de schade direct van af in de plaats, dan kom je dergelijke zaken niet tegen bij een firma als De Borger.
*toegevoegd 30/04/2024*
Na het lezen van jullie antwoord zal ik wel nog het één en ander toevoegen bij onze review... Zaken die ik initieel niet gepost heb omwille van het feit dat ik hier gewoon de feiten wens weer te geven en anderen te waarschuwen dat ze niet de volledige som mogen betalen als ze iets van hun schade terug willen vorderen...
Dat ik een jaar later kom met feedback hier, is gewoon omdat we jullie de nodige tijd gegeven hebben om toch nog met een tegenvoorstel te komen, wat uiteindelijk niet gebeurd is.
We hadden een offerte gevraagd van jullie diensten in december, en hebben daarbij uitdrukkelijk gevraagd indien de opgegeven prijzen zouden gelden wanneer we van plan waren om te verhuizen (maart). Daar werd ons geconfirmeerd dat het de juiste prijzen waren. Prijzen op het ondertekende contract zijn ook de prijzen die toegepast moeten worden wanneer het contract ten uitvoer wordt gebracht.
@alle lezers -> kijk dit na, want ook op dat vlak kan je ze niet vertrouwen...
Wij hebben geen verzekering afgesloten voor schade... maar de designtafel stond zonder schade in de camion (deze werd zorgvuldig in de camion geplaatst, maar nadien heeft 1 persoon deze omgedraaid en de schade veroorzaakt). Dit is volgens mij een persoonlijke fout en mag vergoed worden door de verhuisfirma.
Nog zo iets wat ik niet vermeld had... volgens contract hadden we 1 grote verhuiswagen, in realiteit waren het twee kleinere verhuiswagens.
U laat ook uitschijnen dat ik die foto's gemaakt en gepost heb op sociale media van de verhuizer met onderschrift "hardwerkende verhuizer die staat te wachten", iets wat totaal niet het geval is.
Aangezien er iemand een ongeval had, kwam er een onervaren verhuis persoon mee, die wel betaald werd als volwaardige verhuizer. Echter kon deze zelfs de lift niet bedienen, waardoor de andere persoon constant van beneden naar boven moest lopen.
De lift was trouwens defect en moest af en toe gemaakt/herstart worden ter plaatse. Ook opnieuw tijdverlies (en wij moeten uiteraard ook betalen voor de verloren werkuren door slecht werkend materiaal van De Borger).
Ik heb niemand als uitschot behandeld, maar als jullie per uur werken en per uur betaald worden verwachten we ook dat jullie op een correcte manier werken en zo efficiënt mogelijk verhuizen en met goed materiaal ter plaatse komen.
Indien we verwittigd zouden geweest zijn over het accident waren wij gerust flexibel en konden we schuiven met de planning. Maar aangezien er geen communcatie vanwege De Borger was, kunnen jullie dit hier niet gebruiken als argument dat wel.
Echter waren we zeer verbaasd over de emails die daarna verstuurd geweest zijn van jullie kant uit.
U steekt meer tijd in het "aanvallen" van uw eigen klanten die een review plaatsen dan diezelfde klanten tevreden te houden. Spijtig ook dat er enkel negatieve klanken komen van jullie kant, terwijl ik vermeld dat we in het verleden reeds 2x correct verhuisd zijn met jullie firma.
Van zodra er iets fout loopt, stopt de vriendelijkheid bij jullie firma...
U toont in dit geval zeer weinig respect naar jullie klant en dat mag iedereen weten...
+
Wij zijn zeer tevreden van deze verhuisfirma! Alles verliep heel vlot! De mensen werken zeer efficiënt en snel. De montageservice is TOP! Niets was hen teveel: bedjes demonteren en monteren, complexe verlichting ophangen, wasmachine aansluiten,... . Niet was hen teveel! BEDANKT!
+
Last minute een kleine verhuis moeten regelen. Prima geholpen door het team dat meteen een oplossing zocht. Zeer vlotte verhuizers, in no time alles zorgvuldig ingeladen en later ter plaatse gezet.
Prima communicatie, fantastische verhuizer, goede afspraken en een correcte prijs die goed meevalt omdat ze zo snel werken. Top!
De website www.realo.be maakt gebruik van cookies om u toe te laten de website te
gebruiken en om uw gebruikte analyseren en te optimaliseren. Surf optimaal door “Accepteer cookies”
aan te klikken. Klik “Cookies beheren” om uw persoonlijke voorkeuren in te geven. U kan ook alle cookies
weigeren. Uiteraard kan u uw voorkeuren, die we bijhouden, later steeds wijzigen! Meer info in onze
Cookieverklaring.
Deze website gebruikt cookies
Deze website maakt gebruik van verschillende soorten cookies om uw surfervaring te verbeteren. Meer info in onze Cookieverklaring. U kunt uw cookievoorkeuren aanpassen op basis van de onderstaande categorieën:
