-
We kochten ons huis bijna van dit bedrijf en hadden veel problemen, eerst werd het huis ongeveer 1 jaar later opgeleverd dan beloofd met veel problemen. Nu hebben we serieuze problemen en Brody verbergt zich, antwoordt niet, we hebben uiteindelijk meer dan 5000 eur uit onze zak betaald voor hun werk van slechte kwaliteit, maar het is nog steeds niet opgelost, ik ben bang dat we nog steeds meer dan 10 000 EUR moeten betalen om te repareren alles.
Koop niet, van hen!!!!
Meer gedetailleerde informatie:
We hebben zeer ernstige problemen, er is een pijp gebroken in de muren en zodra we de douche op de eerste verdieping gebruiken, is er waterlekkage via het plafond op de begane grond. We hebben Brody vaak gebeld - geen antwoord, we sturen tonnen e-mails - geen reactie, we hebben een aangetekende brief gestuurd - het antwoord was dat je contact moet opnemen met je verzekering, terwijl het probleem duidelijk een slechte constructie is (dat is wat de verzekering zegt ).
De enige optie is om naar de rechtbank te gaan.
-
Elke situatie is natuurlijk persoonlijk, maar heb zelf nog nooit zo'n slechte klantenopvolging gezien van een makelaar/verkoper (Project Oaze in Adegem). De basis-informatie was incorrect, waardoor compromis en hypotheek-overeenkomst helemaal opnieuw moesten (los van feit dat de informatie cruciaal was bij de beslissing).
Van een opgeleverd appartement, had ik er plots geen-opgeleverd. Niemand kon me ook maar zeggen wanneer het appartement opgeleverd ging worden. Bovendien was er op een verdieping een groot waterlek, dat natuurlijk vakkundig werd verzwegen.
Kan allemaal gebeuren, maar ergste is dat de projectverantwoordelijke/makelaar gewoon weigerde contact op te nemen. 9 keer bellen, steeds de belofte gekregen dat er ging teruggebeld worden, maar niks.
Daarnaast werden er ook kortingen en deals aangeboden, maar jammer genoeg niet bij mij. De ene keer had ik te vroeg gekocht, de andere keer te laat ...
Dat er op 101 projecten dingen kunnen mislopen, is normaal. Dat je er als agency zo mee omgaat, zegt gewoon iets over de mentaliteit.
+
