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Agence peu professionnelle avec un personnel devenant désagréable quand on essaye de s'arranger malgré leur manque d'organisation.
En plus de ce que je cite plus haut, je constate désormais qu'ils sont de mauvaise foi, sans doute dans une veine tentative de protection de leur image, ce serait dommage que la vérité à leur sujet apparaisse au grand jour.
Il me semble que la moindre des choses quand on promet de rappeler une personne pour donner suite à un dossier c'est de la rappeler. Soit l'agence ne sait pas comment utiliser un téléphone, ce qui serait bien dommage, soit c'était une façon pour elle de se débarrasser de certains clients, soit c'est tout bonnement un oubli, mais oublier de rappeler plusieurs fois un même client, ça fait beaucoup. Dans les trois cas cela démontre juste leur manque de professionnalisme.
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AGENCE PAS PROFESSIONNELLE DU TOUT
Mon compagnon et moi avions fait la demande pour la visite d'un appartement. Nous remplissons toute la candidature. On nous promet une visite qui est reportée le jour même, et là encore, on nous promet de nous rappeler pour fixer une autre date. Une semaine passe, nous cherchons à joindre l'agence qui répond une fois sur trois. Quand elle répond, c'est ENCORE pour promettre de nous rappeler, ce qui n'est jamais fait. Et quand je rappelle une dernière fois ce matin, on m'annonce tranquillement que l'appartement est loué. Ce n'est pas sérieux du tout, je ne vous recommande absolument pas cette "agence". Ce sont des menteurs qui vous feront toujours passer pour les fautifs.
ET EN PLUS de mauvaise foi. Plus réactifs pour répondre aux commentaires négatifs (alors qu'ils sont censés être débordés car en sous-effectifs ?) que pour tenir leurs "clients" au courant, ils prétendent avoir voulu nous joindre. C'est bien entendu faux, mais quand bien même ça l'était, faut-il leur expliquer comment laisser un message vocal en plus de leur apprendre à faire leur travail ?
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Equipe très professionnelle, à l'écoute. Documents, état des lieux et bail établi dans les règles de l'art, avec précision et très bien détaillés. La gestion des problèmes signalés est efficace, rapide et les réponses données, réparations ou remplacement de matériel vétuste ou endommagé, rapide, réalisés par des professionnels de confiance, conseillés par l'équipe d'AFIM. Les dialogues avec celle-ci sont constructifs et toujours très agréables. Je recommande vivement ce bureau immobilier. Le propriétaire d'un bien aura l'assurance d'une gestion saine, efficace, dynamique et très sérieuse. En tant que locataire, il est très agréable d'être géré par ce team. Je suis totalement satisfaite de mon expérience sur 4.5 années de location d'un de leur bien. Les quelques fois où il a fallut agir (remplacement de la chaudière ou d'une corniche usagée par exemple), l'équipe s'est activement occupée de m'envoyer les corps de métiers afin de résoudre au plus vite les problèmes rencontrés.
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Equipe très professionnelle, à l'écoute. Documents, état des lieux et bail établi dans les règles de l'art, avec précision et très bien détaillés. La gestion des problèmes signalés est efficace, rapide et les réponses données, réparations ou remplacement de matériel vétuste ou endommagé, rapide, réalisés par des professionnels de confiance, conseillés par l'équipe d'AFIM. Les dialogues avec celle-ci sont constructifs et toujours très agréables. Je recommande vivement ce bureau immobilier. Le propriétaire d'un bien aura l'assurance d'une gestion saine, efficace, dynamique et très sérieuse. En tant que locataire, il est très agréable d'être géré par ce team. Je suis totalement satisfaite de mon expérience sur 4.5 années de location d'un de leur bien. Les quelques fois où il a fallut agir (remplacement de la chaudière ou d'une corniche usagée par exemple), l'équipe s'est activement occupée de m'envoyer les corps de métiers afin de résoudre au plus vite les problèmes rencontrés.
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