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Mon Papa étant intéressé par un bien à louer, j'ai envoyé un mail pour demander un rendez-vous. Après 5 jours sans réponse, si ce n'est la réponse automatique, je contacte l'agence par téléphone et nous fixons un rendez-vous.
Au jour et à l'heure convenue, nous arrivons sur place, personne.
Je contacte l'agence par téléphone et j'apprends qu'ils ont annulé le RV le jour avant. Contrairement à ce que l'agence affirme, je n'ai PAS été prévenu. Pas de mail, pas de SMS, pas d'appel en absence.
Mon Papa octogénaire a fait 85 km aller et 85 km retour pour cette visite, pour rien.
La personne au téléphone n'a pas même pu me dire pourquoi le RV a été annulé.
24 heures après les faits, pas de nouvelles, pas même un SMS d'excuse de la part de l'employée indélicate.
Ce manque de sérieux pour un simple rendez-vous ne laisse présager rien de bon dans la gestion des dossiers.
Ne vous fiez pas aux avis 5 étoiles, une rapide recherche sur Google vous permetta de voir qu'ils sont laissés par ... les employés de l'agence !!!
Pour ma part, je passe mon chemin et fuirai dorénavant cette agence dans mes recherches immobilières.
Je ne peux que la déconseiller fermement.
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