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J'ai eu la chance de tomber sur FMI S.A dans mes recherches. Tout est rapide et claire.
Mariette est juste exceptionnelle. Elle a l'expérience et arrive à converger les attentes des propriétaires avec les besoins des clients.
Elle a fait du extra-miles me concernant. Je suis ravie d'avoir fait confiance à FMI.
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Depuis 2015 je fais appel à cette agence pour louer mon appartement meublé , au total 6 locations et je n'ai jamais été déçue, ni par la titulaire de l'agence ni par l'équipe : tous toujours très professionnels. Toujours à vos petits soins en cas d'un problème à résoudre, ils feront tout leur possible pour matcher les exigences du bailleur avec les désiderata des locataires.
Laissez-vous conseiller et faites-leur confiance :ils ne vous décevrons pas!!
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Je suis tout à fait d'accord avec la mauvaise critique faite par le client précédent : je partage entièrement la mauvaise foi de cette agence. L'attitude initiale, la démarche est stratégiquement cordiale, la titulaire et une de ses complices ont visité l'appartement que je louais et ont déclaré qu'il était tellement propre et bien entretenu qu'"il ne semblait même pas habité" : je défie la titulaire elle-même de nier cette affirmation dans la réponse. Elle et son collègue sont restés plus d'une heure (était-ce nécessaire ?) et ont vérifié chaque recoin, y compris la cave et le parking souterrain. Au moment de mon départ, j'avais déjà commencé à nettoyer l'appartement à fond, j'ai deux petits chiens pesant trois et quatre kg et c'est vrai que je n'ai pas pu parfaire le ménage final, il restait encore quelques poils à passer l'aspirateur le canapé, qui avait de toute façon toujours été protégé par des housses spéciales et je n'avais pas eu le temps de nettoyer la vitre des deux fenêtres, deux, étant donné que l'appartement ne faisait que 42 m2. La propriétaire est venue le matin du départ, mais elle n'a même pas voulu faire l'état de lieu et j'ai compris pourquoi : à mon avis elle avait déjà passé un accord avec la titulaire de l'agence pour engager une entreprise de nettoyage, elle aurait donc déduit la facture deux nettoyage de la caution considérable qui s'élevait à près de 7 000 €… L'entreprise de nettoyage a fait son beau travail stratégique et spéculatif : elle a dressé une liste ignoble de choses à nettoyer inutilement car elles avaient déjà été nettoyées, invoquant une "forte odeur d’animaux" , ce qui est clairement faux et qui aurait déjà dû être détecté lors de la première ou de la deuxième visite, pour les photos et la visite virtuelle. Je suis incroyablement indignée, dégoûtée et offensée par la mauvaise foi et le comportement vénal tant de la titulaire de l'agence que de la propriétaire : pour un appartement de 42 m2, la société de nettoyage a émis une facture de 604 €, soit 111 € par heure pour six heures!! En pratique, trois personnes ont "travaillé" pendant six heures dans un appartement d'une pièce, faisant le ménage sur du déjà nettoyé, du jamais vu. Encore une fois, je mets au défi la titulaire de l'agence de me contredire ou d'inventer des excuses et plus de mensonges ici, car je suis prête à intenter une action en justice. J'ai tout écrit, je déconseille fortement cette agence.
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Location de courte durée réalisée par l'intermédiaire de l'agence FMI à Bertrange pour mon fils venu faire un stage de 4 mois au Luxembourg. 2223€ d'honoraires facturés, je n'ai pas bronché et payé rubis sur l'ongle. Le logement situé à ESCHE-SUR-ALZETTE a été restitué le 22 juillet dernier en parfait état comme en atteste l'état des lieux de sortie, or il m'aura fallu plus de 4 mois et de nombreuses relances avant de pouvoir enfin récupérer ma caution (3800€ tout de même) ! Ma conclusion : j'ai payé l'équivalent d'une prestation 5 étoiles et ai eu un service médiocre à l'arrivée... C'est bien dommage.
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Agente immobilière et spécialiste de la transmission d'appartements professionelles dans le cadre de la location d'un deux-pièces, avec lesquelles il a été agréable de travailler. J'ai eu l'impression qu'ils cherchaient quelqu'un avec mon profil, ce qui m'a effectivement donné une chance équitable d'être accepté (ce qui a finalement été le cas). Auparavant, j'avais essayé de louer plusieurs autres appartements à Hesperange et dans les environs - sans grand succès, car il semblait toujours y avoir des dizaines d'autres candidats adéquats.
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