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Prise de rdv pour visiter un appartement, je regarde sur Immoweb et vois que cet appartement est sous option et va être loué... Si je ne sonne pas à l agence, on ne me préviens pas et tout ça la veille de la visite... Manque de professionnalisme pour une agence immobilière.
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Nous avons eu affaire avec un vos collègues nommé Alexandre vandenhende. Super consciencieux , a l'écoute et prend le temps avec les clients pour la visite avec la crise sanitaire que nous vivons encore c'est important .
L'agence est au top !
Helena et Joris
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Expérience désastreuse.
Un premier contact avec un agent suffisant qui a forcé les propriétaires à vider l'appartement alors que nous souhaitions racheter une partie du mobilier.
Lors de notre départ une incompétence la plus totale lors de la prise de rendez-vous. Malgré 3 critères simples, nous devions appeler nous-mêmes l'agence TOUS LES JOURS pour vérifier s'il y avait des visites.
Lors des visites une méconnaissance de l'appartement (compteur, voisins, place de parking, ...)
Un suivi pour la remise de la garantie qui frise la fraude: un document falsifié afin de ne pas assumer le délai de 40 jours pour avoir une réponse, une absence de suivi par mail, téléphone et en présentiel. Au bout d'un mois et demi de combat acharné, nous avons su la récupérer.
À éviter à tout prix
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Pas de réponse, quand on envoie mail. Malheureusement le cas dans toutes les agences, peut-être cause Covid. Maintenant je cherche par moi-même dans privé.
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Au départ, j'hésitais entre louer un bien ou passer le cap et acheter.
J'ai été en contact avec différentes personnes de l'agence immobilière qui , à chaque fois, ont pris le temps de me recevoir avec beaucoup de gentillesse. J'ai reçu des réponses à toutes mes questions, sans détour, avec franchise. J'avais une équipe à mon écoute et c'est assez rare que pour être souligné. Merci à toute l'équipe. Je vous recommande à 200% !
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