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"Je suis extrêmement mécontente de mon expérience avec cette agence, qui a démontré un niveau alarmant de manque de professionnalisme. J'avais soigneusement planifié une visite de locaux ce jeudi à 11h30, mais quelques heures avant le rendez-vous, Ana-Maria m'a contacté pour me dire que j'avais également un autre rendez-vous à 13h30. Toutefois, je n'avais jamais demandé ni confirmé un quelconque rendez-vous à cette heure-là. Je trouve cela tout simplement inacceptable et totalement irrespectueux de me l'imposer à la dernière minute, sans même me consulter au préalable.
Ce qui est encore plus déconcertant, c'est l'attitude agressive et le langage inapproprié employés par Ana dès notre premier échange téléphonique. Elle a osé m'appeler directement par mon prénom, ce qui démontre un manque flagrant de respect et de courtoisie professionnelle. Il est clair qu'elle se comporte comme si l'agence lui appartenait et qu'elle peut se permettre de traiter les clients comme bon lui semble.
Je suis choqué par son manque d'éducation et d'expression professionnelle. Une personne responsable de la gestion des rendez-vous devrait savoir comment communiquer efficacement et de manière polie avec les clients. Malheureusement, Ana ne semble pas posséder les compétences nécessaires pour accomplir cette tâche avec le niveau d'excellence requis.
De plus celle-ci a complètement bâclé ma demande de visite de bureaux à Tour et Taxi car ce n'est pas son dossier/ j'ai appelée une autre agence.
Face à cette situation, je ne peux pas recommander cette agence à quiconque recherche un service professionnel et respectueux. Il existe de nombreuses autres agences compétentes qui sauront traiter les clients avec courtoisie et fournir un service de qualité. Les clients méritent d'être traités de manière appropriée et de se sentir en confiance lorsqu'ils interagissent avec des professionnels. Malheureusement, cette agence ne répond pas à ces attentes fondamentales.
Je vous conseille vivement de rechercher d'autres options avant de vous engager avec cette agence. Ne permettez pas à l'attitude irrespectueuse et au manque de professionnalisme d'Ana-Maria de gâcher votre expérience de recherche de locaux. Optez pour une agence qui valorise ses clients et qui se soucie réellement de leur satisfaction."
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Une superbe expérience avec une équipe organisée et à l'écoute. J'ai trouvé un bureau adapté à mes besoins dans un quartier stratégique à Bruxelles ce qui n'est pas simple. Je recommande fortement.
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Très bonne agence qui m'a permis de trouver rapidement plusieurs bureaux dans le brabant Wallon, ce qui n'est pas chose aisée la plupart du temps. Cedric m'a proposé de visiter un bureau le jour même de ma demande, ce qui m'a permis d'avoir totalement confiance en cette agence.
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