+
Je suis absolument ravi de partager mon expérience avec Paul Claessen, une entreprise qui a non seulement dépassé mes attentes, mais qui a également établi des normes élevées en matière de savoir-faire et de service à la clientèle. L'entreprise a un caractère très personnel. Dès le premier contact avec le vendeur Frank jusqu'à la fin des travaux, nous avons toujours eu le sentiment d'être considérés comme un membre de la famille et non comme un client. Les spécifications que nous avons obtenues au début des travaux étaient les plus attractives en termes de qualité-prix des différentes entreprises que nous avons discutées. Dès la première conversation avec Paul Claessen, nous avons ressenti un fort sentiment de confiance. Le choix a donc été rapidement fait.
Nous avons commencé par concevoir une maison qui nous plaisait. Paul Claessen n'a pas eu de difficulté à adapter l'ensemble du design à... la maison de nos rêves ! Cela a été suivi de plusieurs visites chez les fournisseurs réguliers de l'entreprise. Ensuite, nous en sommes sûrs : nous avons fait le bon choix, le matériau est de grande qualité.
La maison a été construite par le personnel de Paul Claessen et par des sous-traitants permanents. Au début des travaux, nous avons reçu un fichier contenant tous les numéros de téléphone portable des sous-traitants, afin de pouvoir toujours les contacter pour toute question. Nous avons également reçu un dossier sur lequel nous avons pu suivre la planification. De cette façon, nous savions toujours ce qui se passait sur le chantier. Les sous-traitants ont tous fait l'éloge de Paul Claessen. Cela en dit assez, non ?
Nous avons vu la coquille évoluer en un rien de temps pour devenir la maison de nos rêves. La maison a été achevée dans les délais prévus et, que l'on peut aussi dire, dans les limites du budget convenu ! La communication avec Paul Claessen a été excellente tout au long du processus. Nous avons toujours été gentiment aidés et tenus informés des progrès. Toutes les questions que nous avions encore après la livraison ont également reçu une réponse avec le sourire. Bref, vous devriez également contacter Paul Claessen pour le service après-vente.
Les amis, connaissances et voisins qui visitent notre maison sont tous émerveillés par la finition, la qualité et le court délai de construction de la maison. C'est avec plaisir que je les renvoie à maintes reprises à Paul Claessen.
Merci encore à toute l'équipe d'avoir fourni un service exceptionnel et fait de notre maison de rêve une réalité !
+
Nous vivons dans notre maison depuis maintenant presque un an et sommes très satisfaits de notre collaboration. Du plan à la livraison, tout s’est déroulé sans problème et exactement comme prévu.
Le suivi personnalisé et le contact personnel ont été pour nous le plus grand atout. Tout ce que vous aviez à faire était d'appeler et vous seriez immédiatement aidé ou rassuré sur le fait que vous y travailliez déjà.
Nous sommes très heureux d'avoir choisi Paul Claessen Housing et ne pouvons que le recommander à tous ceux qui souhaitent construire sans soucis !
Merci à toute l'équipe,
Stef et Nathalie
+
2020 est l'année où nous avons décidé de travailler avec Paul Claessen. Après une conversation avec Frank, nous avons immédiatement eu un bon pressentiment à l'égard de votre entreprise et avons immédiatement eu pleinement confiance. Le cahier des charges et le devis qui l'accompagnait étaient les plus attractifs en termes de prix et de qualité de toutes les entreprises avec lesquelles nous avions parlé. Le choix a donc été vite fait.
S'ensuivent 2 années avec beaucoup de hauts et de bas... Permis, TVA à 6%, corona,... on ne l'oubliera pas de sitôt.
Mais vous avez toujours été prêts à nous aider et à chercher ensemble une solution.
Une fois tout cela en ordre, nous pourrions démarrer la construction en 2023. Et quelle belle équipe c’était. Nous avons vu que la coque était installée comme une fusée. Merci à l'équipe Bart d'avoir si joliment installé notre coque !
Nous pouvons également toujours contacter Tinne, Christine, Lotte et Gaétan pour toutes nos questions. Construire une maison est toute une aventure de construction, surtout pour un jeune couple. Il n'existe pas de construction sans soucis, mais construire avec moins de soucis est possible et cela n'est possible que si vous construisez avec un PC. . Quelle merveilleuse expérience ce fut pour nous de pouvoir vivre cela avec vous.
Avec quelqu’un comme Gaétan à la tête d’une telle entreprise familiale, les choses ne tourneront pas facilement mal. Vous ne trouverez pas facilement quelqu’un avec autant de connaissances en construction. Vous pouvez vraiment en être fier ! Un vrai maître dans son métier !
Après un an de construction (comme convenu) et de livraison, nous avons pu commencer le déménagement en janvier 2024. Nous sommes très satisfaits de notre maison et elle est vraiment devenue une maison. Nous recevons beaucoup de compliments sur la qualité des matériaux. est notre maison et à quel point tout a été réalisé de manière soignée et professionnelle. Très souvent, les gens ont dit que nous avions choisi une bonne entreprise qui sait ce qu'elle fait.
Nous n’avons pas regretté un seul instant notre décision de construire avec vous !
Un grand merci à tous pour tout !
Famille Coppens-Standaert de Bornem.
+
Après avoir comparé plusieurs entreprises de construction, nous avons immédiatement senti, dès le premier contact avec Frank, que Woningbouw Claessen était le partenaire de construction le plus approprié pour construire notre maison. Vous avez senti que Frank était sincère dans sa communication et réfléchissait activement à la manière dont nous pourrions améliorer nos idées. Il n'y avait aucune « pression » pour prendre certaines décisions, tout s'est passé de manière très agréable, calme et professionnelle.
La construction elle-même s'est déroulée sans problème et nous avons toujours été tenus informés de toutes les étapes du processus de manière claire.
Claessen Housing est une entreprise familiale soudée où l'on ne se sent pas seulement un numéro. Toutes les personnes que vous côtoyez connaissent votre dossier, mais chacune a son propre rôle au sein de l’entreprise. Lotte, Tinne, Gaëtan et Christine nous ont toujours bien aidé. Leur communication était très transparente et même pendant le processus de construction, nous avons obtenu quelques conseils utiles.
Bien sûr, nous ne pouvons pas oublier leur propre équipe de maçons, un savoir-faire artisanal avec des années d'expérience !
Nous pouvons recommander à chacun de confier votre processus de construction à Woningbouw Claessen !
+
Du tout début à la fin du projet, environ 2 ans de collaboration intense avec cette entreprise/famille. Une phase si importante de votre vie qui peut être parfaitement maîtrisée par toutes ces charmantes personnes derrière et devant les scènes.
Un travail de haute qualité, des timings parfaits, à chaque fois quelqu'un est immédiatement prêt avec toutes les réponses et solutions possibles.
De la première impression du charmant Francis jusqu'à l'agréable moment de livraison avec Gaëtan à la fin, en passant par toutes ces personnes merveilleuses que l'on fait la connaissance au fil du chemin. C'est un plaisir de construire avec Woningbouw Paul Claessen !
+
