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Cálida y entusiasta bienvenida 😊. Sentimos que la persona al teléfono está atenta al cliente y se nota que le encanta su trabajo.
Gracias Valérie por todas sus explicaciones claras y muy bien detalladas 🥰
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Llamo para alquilar un piso compartido en Saint-Josse, la señora al teléfono me dice que es posible hacer compañeros de piso y que aceptan estudiantes. Así que envío mi solicitud por internet y espero una respuesta para visitar…. Después de cuatro días, todavía no tengo noticias… Vuelvo a enviar un formulario y llamo a la señora a la agencia. Me dice que su colega tuvo que cuidarlo y que acaba de regresar a la oficina. Que me va a llamar en diez minutos...
Ninguna llamada…. Recibo un correo electrónico muy corto al final del día de la Sra. Stacy SCHMITZ preguntándome mi disponibilidad para visitar. Les doy ella me responde al día siguiente dándome una visita el único día que no estoy disponible. Busco la manera de estar disponible y pido la dirección exacta (que no se puso). Sin respuesta… Luego devuelvo cuatro correos electrónicos y no hay respuesta. Dos pasaron entre mi primera llamada y el último correo electrónico. Yo tampoco he recibido respuesta. Por supuesto, el apartamento ha sido alquilado mientras tanto.
Si no desea alquilar a estudiantes, puede decirlo y evitar que perdamos tiempo y energía. Pongo una estrella por la falta de profesionalidad de la Sra. Stacy SCHMITZ. Los otros miembros del equipo estaban escuchando.
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Encomendé la venta de un estudio en Evere a la agencia Trevi Est representada por su director, el Sr. Piraux. Solo puedo felicitarme por mi elección: se ha firmado un contrato de venta claro y sin sorpresas. Todo el equipo de la agencia fue proactivo, eficiente y muy atento a mis necesidades. ¡El seguimiento desde la orden de misión hasta la firma en el notario fue extremadamente profesional! En pocas palabras: soy un cliente MUY satisfecho. Gracias y enhorabuena a todo el equipo!!!
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Estoy muy satisfecho con el servicio hasta ahora, especialmente con Julie, quien hizo que mis primeros días en Bruselas fueran mucho mejores de lo que habían comenzado. Con su esfuerzo y cooperación arreglamos todo lo relacionado con el alquiler de un apartamento en menos de 48 horas, y ahora mi familia y yo estamos felices en él. Si todos en esta agencia son como ella, seguro que esta Agencia es de desear. Espero que en el futuro solo tenga experiencias tan agradables. Una vez más, todos los elogios para la Agente Jule que hizo todo por nosotros como si fuera mi propia hermana.
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