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No vayas a su casa 😡
Aparición de humedad en mi baño después de 10 meses de instalación en la casa (2020), primera reparación 2 años después... Te hacen aplazar el plazo cada vez y además mal reparado porque desde 2023 reaparición de humedad y enviamos correos y llamadas telefónicas, es el que se pasa la pelota sin tener fechas de cita para el daño..
Se olvidan que como cliente suyo también tenemos derechos...
A buen entendedor...
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Maisons baijot cumplió con nuestras expectativas. Su experiencia y atención al detalle se refleja en cada aspecto de nuestro nuevo hogar. El proyecto se llevó a cabo bien y los artesanos demostraron profesionalismo. Estamos muy satisfechos con el resultado final y recomendamos maison baijot.
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Compramos nuestra casa a un particular que la compró en Baijot. Esta casa tenía apenas 2 años. Unos meses más tarde, sufrimos un desastre de agua debido a una ducha mal colocada por el contratista interno Baijot. Nuestro seguro contrató a un especialista en detección de fugas, un experto. Todos reconocieron las consecuencias en las paredes... Es una casa nueva. Baijot hace todo lo posible para ralentizar el contacto por correo electrónico. Baijot no hizo nada, todo lo contrario. Nos cuelgan el teléfono. Baijot se vuelve contra nosotros y ya no podemos usar nuestra ducha.
Estamos instalando una ducha nueva en este momento. El moho es horrible. Lo que espero es que Maison Baijot asuma sus responsabilidades, pero no es así.
No compréis una casa construida por esta empresa con un servicio postventa que es pésimo y que ni siquiera se hace responsable.
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Le doy 4 estrellas porque en general estamos contentos con la construcción, salvo algunos detalles.
Lo que no se nos dice durante la primera construcción es que prestemos mucha atención a todas las palabras y pequeñas cosas (techo listo PARA pintar y no listo PARA pintar, por ejemplo. Escuchar es muy sutil de escuchar).
Tuve que contactar con el servicio postventa por una inquietud sobre el nivel del suelo, que involucraba al CSTC (Buildwise now). Los expertos fueron muy tranquilizadores con su apoyo y Baijot hizo un gesto muy agradable ante las molestias visuales a nivel de los zócalos en relación al suelo.
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Finalmente hemos completado nuestra construcción, calidad sólida, muy transparente sobre lo que está incluido y no incluido, material de alta calidad de serie sin costes adicionales. Normalmente muy rápido, pero hemos tenido mala suerte con un subcontratista, la Maison Baijot en sí es excelente y siempre puntual, pero los subcontratistas no siempre son la misma historia, desafortunadamente nuestra construcción solo recibió calefacción y agua seis meses después de su finalización, Tuve 3 plomeros y todos nos decepcionaron.
Al final, MB lo respaldó y puso a trabajar a uno de sus mejores plomeros, CM Sanit, gracias y solucionaron el problema.
Lo único que se podría haber mejorado fue la comunicación del administrador del sitio, pero entiendo que desde entonces ha desaparecido.
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