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Enorme déception face au non-professionnalisme de l'agence...
Nous avions rendez-vous le 18 février à 18 heures. Le rdv avait été reconfirmé par téléphone une seconde fois dans la journée même.
Après 10 minutes d'attente en bas du bien, nous décidons d'appeler l'agence une première fois pour savoir où en est la personne de contact. On nous répond que l'agence est "hors heures d'ouvertures", de ce fait qu'ils ne peuvent nous transmettre les coordonnées privées de la personne de contact et nous conseille gentillement d'attendre jusqu'à 18h15 et de s'en aller ensuite si personne n'arrive.
Après quelques instants de patience, vers 18h20, nous rappelons une deuxième fois. Cette fois-ci, une seconde personne décroche et n'est pas en mesure de répondre à notre question car "l'agence est fermée". Celle-ci nous dit que la personne "doit être en chemin" et nous conseille d'attendre jusqu'à 18h30. Après vive insistance, la personne nous dit qu'elle reviendra vers nous pour nous tenir au courant de la situation.
Nous n'avons jamais été reçu au lieu et à l'heure du rendez-vous. Nous n'avons pas été prévenu et les personnes au téléphone n'ont jamais pris la peine de nous recontacter (pas d'excuse, pas de suivi, aucune idée du pourquoi du comment).
Le rendez-vous de Justine a du très probablement s'"envoler" de son agenda.
Dommage, le bien nous plaisait réellement.
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Bonjour,
Les rares contacts que j'avais eu avec des agences immobilières étaient plutôt moyens. Peu compétents, chers, plutôt inefficaces. Je dois bien avouer que je voyais la profession comme un mal nécessaire exercé par des incompétents ou des pseudo golden boys n'ayant que leur BMW décapotable en tête.
Je dois bien admettre que j'ai complètement revu ma position après vous avoir rencontrés. Sympas, disponibles, efficaces, impliqués dans le quartier et connaissant vos biens et votre métier. Présents sans être harcelants. Je suis convaincu que le deal n'aurait pas pu se faire sans votre professionnalisme et votre efficacité.
Un tout grand merci! Je recommande à beaucoup de gens!
A bientôt!
François
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Aucunne des nos questions pendant la visite a trouvé réponse. En outre, pendant la procédure d'achat un conseiller d'eventimmo a essayé de nous fare signer un document tout à fait illégitime (heureusement nous avons d'abord demandé conseil à notre notaire).
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Agence performante.
Remarquable rapidité de mise en contat avec des acheteurs à haut potentiel d'intérêt. Bonnes présentations descriptives & graphiques du bien à vendre. Bonne utilisation des réseaux sociaux. Réalisme. Bien immobilier rural vendu dans un délai de 15 jours grâce à un fichier étendu de contacts de qualité
Remerciements!
