-
Als Belg met andere origine stuur je Arcade Vastgoed best geen mail, bellen is ook geen optie want er wordt gevraagd om alles op mail te zetten, uiteindelijk krijg je 10 dagen later nauwelijks tot geen respons. Je moet letterlijk smeken achter een antwoord want het is o zo druk.
Als Belgische Turk wou ik een handelspand huren die door Arcade aangeboden werd.
Na enkele pogingen (telefonisch) heb ik de dossierbeheerder kunnen bereiken, doordat ik vlot Nederlands spreek en nodige motivering gaf (activiteit etc) werd er enthousiast gevraagd om alles nog eens op mail te zetten met mijn eigen naam, bedrijfsgegevens, voorlopige resultaten rekening etc.
Als klein zelfstandige (sedert 2020) die de huurprijs op jaarbasis 3,5 keer kan betalen werd ik geweigerd. Motivering was duidelijk wij willen niet samenwerken, we zoeken naar andere optie’s.
Hierop heb ik de dossierbeheerder nogmaals gecontacteerd en kwam af met andere opties.
Al was ik bereid zes maanden voorschot op voorhand te betalen exclusief deposito van drie maanden. Ik wou zelfs persoonlijk tekenen. het had weinig zin want de dossierbeheerder wou niet eens ingaan op mijn voorstel. Doordat de advertentie nog steeds online stond heb ik een week later contact opgenomen maar het pand was zogezegd al verhuurd.
Sedert gisteren is het handelspand toevallig opnieuw online gezet zowel op de website van arcade als op tweedehands.be
Hierop heb ik hen opnieuw gecontacteerd waarop ze zeiden dat deze advertenties niet door hen werden geplaatst maar door anderen, raar.
Ik vind het echt super irritant om dit te moeten schrijven maar etnisch profileren moet echt stoppen. Dit doe ik normaal echt niet wat goed is mag zeker gezegd worden maar wat op mijn maag ligt zeg ik ook.
Mensen met een bepaalde geloof of vanuit een bepaalde bevolking of wat dan ook veralgemenen heeft geen enkel nut we leven nu eenmaal in deze samenleving, ik heb u niets misdaan, ik ben ook niet verantwoordelijk voor uw negatieve ervaringen.
Ik ben correct en ik was bereid om alles netjes te betalen. Jammer.
+
Van publiciteit, bezoeken, de screening van de kandidaten tot en met de administratieve afhandeling; alles is steeds tot in de puntjes verzorgd. Hartelijk dank voor de vlotte samenwerking en de professionele dienstverlening!
+
Ik ben enorm tevreden van Arcade Vastgoed (en Joost in het bijzonder), een perfecte dienstverlening waarbij je als klant echt centraal staat in het hele proces. Er wordt op een open manier gecommuniceerd en ook na de afhandeling van het contract wordt er een goede opvolging gegarandeerd.
+
