-
Vluchten naar Bamako geannuleerd. Contactcenter België: niemand die Nederlands spreekt, enkel Engels. En bij vraag om omboeking moeten ze alles gaan vragen en moet je eindeloos wachten. Wanneer ze terugkomen stellen een onrealistische reisplnning voor. Ze snappen er dus niks van. Hang je 30 min aan de lijn voor resultaat nul.
-
Mijn dochter haar eerste trip naar Africa verpruts door 3h lange checkin en dan pas op het laatste kwartier voor de vlucht hun onmenselijke beslissingen van de stafleden moeten aanhoren en daar nog eens bij dat hun collega's in Brussel Midi niet echt weten hoe het er aan toe gaat in Parijs! We hebben 600km voor niets gedaan vandaag!
Kei harde Sales ja!
Dank u wel Air France
