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L'établissement du dossier administratif, l'offre de colaboration juste, l'agent vendeur qui connait bien le dossier, le reportage photos avec visite virtuel irréprochable. Le directeur disponible pour donner de bons conseils même si ce n'est pas son dossier....Voilà une multitude de qualité qui font de la société Ferrian une société professionnelle et sérieuse.
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C'est obligatoire de mettre une étoile ? Cette agence ne devrait pas s'appeler Ferrian mais fait rien ou fénéant ! Ne leurs accordé jamais votre confiance !
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Expérience cauchemardesque ! !!! Je ne vais pas faire une généralité sur l'entreprise mais je vais parler de la personne qui s'est occupée de la vente de la maison, qui est M. Giuseppe Gaetani.
Avant de signer le contrat, il m'a promis le monde mais après la signature du contrat, le cauchemar a commencé.
Giuseppe n'est pas du tout proactif, il attend constamment que je lui dise quoi faire pour avancer. À part mettre l'annonce sur immoweb et son site web, il n'a rien fait lui-même. La description de la propriété qu'il a mise sur les annonces était très basique et il s'est basé uniquement sur ce que je lui ai dit pendant la visite. Il n'a pas fait d'effort pour mettre en valeur le bien, notamment l'emplacement du bien, les écoles proches, la proximité de l'autoroute et des transports en commun, etc. Il n'a pas non plus mis l'annonce sur les réseaux sociaux.
Lors de nos entretiens, il ne m'a parlé que de statistiques (nombre de clics sur l'annonce, etc.) et jamais de quelque chose de concret (offre, action à entreprendre etc.). Pendant la durée du contrat, il m'a demandé deux fois de baisser le prix car les clients se plaignaient du budget des travaux. Nous l'avons fait et rien n'a changé. Je lui ai alors dit qu'il serait préférable de faire une estimation des travaux pour que le client puisse les budgétiser. Il m'a alors dit que c'était à moi de le faire, pas à lui.
Je pourrais écrire un livre sur le mauvais service que j'ai obtenu, tant il est incompétente. Je vous conseille vivement de ne pas travailler avec lui !
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