Immobilia Woestyn

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Immobilia Woestyn

  • Informations générales

  • Évaluations 60

    • Jessylensche en 2022 via Google
      • - Nous avons loué un appartement du 3 au 10 septembre 2022 dans la belle ville de De Haan. L'appartement « De Torre 1 » dans le bâtiment « Villa de Torre » a été loué. Un très bel appartement de l'extérieur, joliment meublé et très bien situé. Au deuxième coup d'œil, ce n'était pas particulièrement propre, avec des taches de sang sur les draps et un balcon jonché de crottes de pigeons. Mais ce qui est plus inquiétant, c'est qu'il y a actuellement un grand chantier de construction juste à côté du bâtiment appartenant au même propriétaire. Les travaux de construction de la maison voisine commençaient chaque matin à 7h30 et il était hors de question de dormir, encore moins de se détendre, en vacances. L'agence Woestyn ne nous a jamais informé du chantier à aucun moment lors de notre réservation ! Cependant, la réaction de l'employée Mme Bervoet sur place a été bien pire. Nous avons présenté notre réclamation de manière amicale et objective dès le deuxième jour des travaux. Sa réaction défensive : « Ce n’est pas ma faute, je ne peux rien faire, c’est hors de ma responsabilité. » Comportement non professionnel et hostile au client. Aucune offre de compensation ni même d'excuses de la part du salarié. Mme Bervoet n'a jamais donné l'impression qu'elle voulait aider. Nous avons dû déterminer si elle parlerait au propriétaire. Elle aurait fait cela le même jour. Elle nous a indiqué par écrit que le propriétaire lui avait assuré que les travaux ne commenceraient jamais avant 8 heures du matin. Encore une fois, aucune offre de compensation, aucune offre de déménagement vers une autre propriété. Mme B. a ainsi confirmé par écrit que les travaux de construction commenceraient chaque jour tôt. Elle nous a également informé qu'elle ne pouvait plus rien faire car la directrice générale de son agence ne serait disponible que le 15 septembre 2022. Il pourra nous contacter dès son retour. Cependant, nous sommes partis le 10 septembre 2022, donc aucune aide. Nous tenons également à souligner qu'aucune excuse n'a été reçue de la part du propriétaire après que Mme Bervoet nous a contactés. Cela ne nous est jamais apparu et est resté silencieux. Nous avons dit à Mme B. combien nous étions déçus par l'agence et surtout par son comportement. Nous n'avons reçu aucune réponse à ce nouvel email. Le directeur général de Woestyn ne nous a pas encore contacté. Pourquoi n'ont-ils pas profité de l'occasion pour nous satisfaire à nouveau en tant que clients et trouver une solution avec nous ? Nous n’avons probablement pas généré suffisamment de ventes pour cela. Conclusion : Nous déconseillons fortement à toute personne intéressée de réserver auprès de cette agence et auprès de Villa de Torre. S’il y a des problèmes, vous serez déçu en tant que client. Service client inexistant, pas d'hébergement du tout. Vous faites la sourde oreille et niez toute responsabilité. Aucune excuse pour nous laisser emménager à côté d'un grand chantier et agir ensuite comme si c'était notre problème. Grade 6, Woestyn & Villa de Torre - ce n'est pas comme ça qu'on traite les clients ! Une fois et plus jamais.
    • BENITO ESTEVEZ OBRERO en 2022 via Google
      • - Je donne 3 étoiles ???? pour l'ensemble, mais pour mon expérience personnelle je donne un 2 ????. Personnel agréable et serviable, très bon accueil professionnel, par contre, les conditions de contrats pour mettre mon propre bien en location via l'agence, sont tout simplement abusives et inacceptables, j'ai donc porté mon choix sur une autre agence immobilière.
    • Jenifer Smits en 2021 via Google
      • - Mauvaise agence problème tout au long du séjour aucune excuse mail incendiaire car nous avons perdu une clef. Bref pour payer on est là mais pour le reste juste honteux aucun professionnalisme !
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    • Prix de vente moyen Prix de l'annonce < +
    • Loyer moyen/chambre < +
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    • Population célibataire Faible Élevé
    • Âge moyen de la population Faible Élevé
    • Population représentée par une famille nombreuse Faible Élevé
    • Population très instruite Bas Élevé
    • Population à la recherche d'un emploi Bas Élevé
    • Population issue d'une autre origine Bas Élevé
    • Revenu moyen Revenu Bas Élevé
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