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Je me permets de vous écrire pour exprimer ma profonde insatisfaction envers les conditions de location de mon kot. Depuis le début de mon séjour, j'ai rencontré plusieurs problèmes majeurs, notamment l'absence totale de service après-vente.
Le logement que j'ai loué présente des conditions insalubres inacceptables, avec un niveau de propreté bien en deçà des normes attendues. Malgré mes tentatives répétées pour contacter votre service, je n'ai reçu aucune assistance ni aucune réponse à mes préoccupations.
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Je suis intéressé par un bien géré par leurs soins, leur panneau trône fièrement sur la vitre.
Pas joignable téléphoniquement, et aucun Bien à louer sur leur page Web. Lamentable, toute leurs bonnes notes ont l’air d’être particulièrement méritées., leur panneau trône fièrement sur la vitre.
Vu le ton avec ils répondent, ça promet.
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A FUIR..... pas professionnel
Pendant 3 ans de location l'agence n'est pas du tout à l'écoute du locataire, elle essaye de vous faire payer des factures qui sont à la charge du propriétaire et non au locataire (réparation de la chaudière) etc.
Le tarif des états des lieux entrants et sortants doit-être réparti entre le propriétaire et le locataire, c'est la loi, vu la somme importante facturée au locataire, j'ai des grands doutes sur cette répartition.
Eh la cerise sur le gâteau arrive à la fin du bail : l'agence vous enlève une partie de votre caution en vous facturant un FAUX décompte de consommation d'eau (normalement compris dans les charges). Année 2020 covid ou les deux locataires ont été absents 6 mois (rentrés chez leurs parents).
Eh voila
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