-
Service sans valeur : aucune réponse aux mails, ne répond jamais au téléphone et communique de manière malhonnête. Certainement pas recommandé, il existe de nombreux autres courtiers décents.
-
J’ai vraiment été lésé et discriminé concernant l’achat d’une maison. Le mercredi 6 septembre, j’ai visité un bien via cette agence. L’annonce affichait un prix de vente, j’ai donc fait une offre au prix à la fin de cette visite sur conseil de l’agent immobilier.
Je patiente jusqu’au samedi suivant, jour où je découvre que sur l’annonce Immoweb, le bien à été mis sous option sans avoir de nouvelle de mon offre.
Je tente de contacter l’agence et l’agent immobilier sans succès. Le lundi matin, une personne de l’agence (François ?) me contacte me disant que mon offre est refusée car une personne a offert « bien plus ». Je lui fais part de mon mécontentement d’avoir été ignoré jusqu’à voir le bien sous option sans que l’on me renseigne. Il me répond qu’il font ce qu’ils veulent. Je décide donc de laisser un avis sur ma mésaventure sur trustpilot.
Je reste bouleversé par le traitement que j’ai subi toute la journée.
En fin de journée, l’agent qui m’avait fait visiter, Stien m’a recontacté pour me dire que l’offre que j’ai faite au prix n’est pas suffisante, qu’une autre personne a mis une offre a 320000€ avec 270000€ en clause suspensive et qu’il y avait eu un mal entendu de la part de son collègue qui m’avait dit que la vente était pliée. Elle m’a demandé de retirer mon avis sur trustpilot et de faire une offre supérieure. J’ai donc fait une offre a 325000€. Le lendemain matin, après insistance de la part de Stien, je retire l’avis. Suite à cela la gérante de l’agence, Katrien, m’appelle pour me dire que l’autre candidat acquéreur a renchéri à 330000€. Elle me dit donc que c’est à moi de voir si je mets plus pour être certain d’acquérir la maison et qu’ils ne communiqueraient plus le montant de mes offres à l’autre candidat acquéreur.
Je suis allé, assez dépité que l’on me manipule dans des folles enchères, voir mon courtier et j’ai fait une offre à 335000€ ce jour. Vers 18:30 elle m’appelle pour me dire que mon offre a été rejetée.
Si je comprends bien, ils m’ont manipulé pour que je retire un avis et pour faire grimper les enchères auprès de l’autre client mais qu’ils sachent bien que je n’en resterai pas là. Je vais éclaircir tout cela avec l’IPI et un avocat.
Je vous souhaite bonne continuation dans vos magouilles et vos violations de toute déontologie. Dégoûté de ces gens…
-
Century21 est également intervenu lorsque nous avons réfléchi à l'opportunité de faire appel à un agent immobilier ou de choisir une alternative. Au final, nous n'avons pas travaillé avec un agent immobilier, mais avec HelloHome, et je peux le recommander à tout le monde. Avec une vente bien supérieure à ce que Century21 avait estimé comme valeur, et sans les 2,5 à 3% de coût qu'ose facturer un agent immobilier.
Ce site utilise des cookies pour vous offrir le meilleur service. En poursuivant votre navigation, vous acceptez l’utilisation des cookies.
Plus d'infos.