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Très satisfait de l'approche correcte, professionnelle et personnelle d'Hannelore. Nous ne regrettons pas un instant que notre maison ait été vendue par cette dame. Elle a tout géré dans les moindres détails. Nous n'étions pas inquiets. Elle nous a toujours tenu au courant de l'avancée de la vente. Merci Hannelore.
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J'ai eu le plaisir de faire affaire avec Marte Vanommeslage lors de la recherche d'un appartement. Même si j’ai opté pour une propriété différente, le professionnalisme et la gentillesse de Marte m’ont laissé une impression durable. Elle était compétente, a répondu à toutes mes questions et a adapté la visite à mes besoins. Malgré le choix d’un autre appartement, elle est restée aimable et compréhensive. Le dévouement de Marte fait d'elle une référence dans le domaine de l'immobilier, et je la recommande vivement pour une recherche de propriété personnalisée et fluide. Merci Marte pour votre service exemplaire !
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Après avoir visité un appartement, je leur ai dit que j'étais toujours intéressé. Finalement, ils ont trouvé que j'étais le meilleur candidat et m'ont demandé si j'étais également toujours intéressé. J'ai dit que je l'étais car c'était le premier et le seul appartement que j'ai pu trouver. Finalement, j'ai remarqué d'autres appartements qui étaient beaucoup plus agréables et je leur ai finalement dit que je n'étais plus intéressé car la cuisine et la salle de bain ne me plaisaient pas. Et le contrat est de 3 ans, ce qui signifie que je dois être sûr à 100% que j'aime l'appartement dans sa totalité. Je leur ai dit que je pouvais signer des documents 2 semaines plus tard et qu'ils n'avaient donc rien à faire maintenant. Quelques jours plus tard, j'ai décidé d'avoir un appartement plus agréable et plus proche de la gare. Alors je leur dis que je ne suis plus intéressé. Ils se sont mis très en colère et m’ont dit qu’ils ne m’aideraient plus à l’avenir. Je comprends que c'est un inconvénient pour eux, mais ils n'ont aucune raison de se mettre en colère contre un client qui est prêt à payer plus pour un appartement plus agréable !!!!!
Je n'ai rien signé et ils doivent savoir que dans ce métier, il y aura toujours des gens qui changeront d'avis à la dernière minute. J'ai le droit de changer d'avis à la dernière minute, à condition de ne rien signer. Seuls les amateurs devraient réagir ainsi et en fonction de la réaction, vous découvrirez qui sont les vrais professionnels et amateurs. Comme ce sont des professionnels, ils n’auraient pas dû agir de cette façon. Ni la réceptionniste, ni le collègue.
Je viens d'appeler la réceptionniste et lui ai expliqué la situation, que je suis intéressé par un appartement mais je sens que je suis traité injustement par les choses que sa collègue m'a dites. La réception a été très impolie avec moi lorsque nous avons commencé à parler de la situation que j'avais précédemment expliquée dans cette critique. Je pense qu'ils ne sont pas bons avec les clients parce que je pense aussi acheter un appartement d'une valeur d'environ 500 000 euros, et je ne vais certainement pas y aller.
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Très satisfait de l'agence jusqu'à présent. En tant qu'expatrié peu familier avec la loi et la réglementation belge, ils ont fait de la location d'un appartement une expérience fluide pour moi, en gérant toutes les formalités nécessaires et en fournissant une assistance. Mme Marte Vannomeslage, responsable de mon dossier, a été sympathique et réactive depuis la programmation d'une visite (appel vidéo) jusqu'à la remise des clés.
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