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Comme syndic de ma copropriété, je suis assez satisfait de l'agence de l'équerre qui gère bien l'immeuble et remplit bien son rôle de syndic d'immeuble, parfois complexe et sujet à de nombreuses contraintes du législateur. Lorsqu'ils sont interpellés, il ne faut pas hésiter à faire un petit rappel en cas d'absence de réponses, mais une réponse finit par arriver :-)
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Suite a sa désignation judiciaire pour absence et carence de syndic depuis le 14 mars 2023, il semblait réactif et professionnel. Toutefois, la copropriété n'est toujours pas mise aux normes techniques de sécurité incendie et ne disposons pas de budget prévisionnel de fonds de roulement/ reserve adequats et de planning prévus pour une bonne gestion et surtout la securite, pas une urgence ou nécessité ? Le syndic ne disposait pas de devis encore en octobre 2023 pour les différentes normes et travaux detecteur incendie, gaine gaz, amiante,...et mon garage et appartement toujours pas repares depuis 2016 apres 4 degats des eux pour non entretien,
Depuis mars et le 29 juin 2023, toujours en attente de la convocation et du PV réclamé avec les comptes, des resolutions claires et preparees, d'avis de commissaire aux comptes meme avec qualifiee de comptable, des décomptes dûment adoptés et avec les pièces justificatives - et avoir la liste des depenses irrégulieres ne faisant pas partie de l'objet de delibération par AG du précédent syndic - judiciaire geometre expert- et de son avocat personnel, comme souhaité par la juge dans son dispositif du 14 mars 2023 en rappelant les obligations d'un syndic diligent. La solution officielle est de vendre/louer son appartement de la copropriete surevalue, sans rien dire et en cachant volontairement les choses, le bien est en vente avec decote et prix juste.
L'agence travaille à bureaux fermés en juillet et août selon le courrier du responsable d'agence ('Nous travaillons exceptionnellement à bureau fermé pendant ces congés.' E> Sterckendries) (il faudrait le mentionner dans le contrat par transparence alors dont le syndic ne connaissant pas les termes lors de sa designation en AG), dommage. Avec les syndics, toujours un probleme de courrier, agenda et de budget.
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Très mauvaise expérience avec cette agence, pas de réponse, ni au appels, ni aux messages, ni aux promesses de retours. Quand j ai sonné à l agence, on me laisse dans la même situation, pas d'aide supplémentaire. Le client n'est apparemment pas une priorité. Réel déception. Update du commentaire: réponse reçue 15 minutes après avoir posté cet avis en ligne suite au non retour de l agent sinon j aurais encore pu attendre longtemps je pense...
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Bonjour,
Quelle tristesse d avoir un acceuil et une considération méprisante à ce point !
Comment peut-on rester client chez eux, ça vaut la peine d y passer pour se rendre compte qu un commerçant pareil existe!
Heureusement d autre société similaire existe avec un vrai service à la clientèle.
Jamais plus
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Une expertise qui se veut juste et honnête. Présence d'une qualité de service, tant dans la réactivité, dans l'accompagnement, que dans la serviabilité !
Je recommande cette agence sans hésitation, que ça soit pour la vente ou la location !
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