+
Je garde un souvenir chaleureux de notre agréable collaboration. Tous les employés étaient des professionnels qui ont obtenu un résultat merveilleux avec beaucoup d'amour pour le métier et beaucoup de fierté professionnelle. Des matériaux solides, un prix fixe, de bons accords et surtout beaucoup d'efforts et d'écoute me sont restés. Mes sincères remerciements à tous ceux qui ont contribué à ce merveilleux projet. Le suivi rapide du directeur du chantier, Tim, a fait de cette expérience de construction une expérience sans stress pour moi. Grâce à votre excellente équipe, j'ai maintenant une belle maison où c'est un plaisir de rentrer chez moi. Continuez votre bon travail.
-
AVERTISSEMENT!!! Si vous ne parlez pas néerlandais, oubliez cette agence !
Je les ai appelés/envoyés par e-mail plusieurs fois et ils ne répondent qu'une fois après tout, en disant que venez au bureau, nous vous guiderons en anglais !
J'ai pris un congé du travail et je suis allé à leur bureau, pas d'anglais !
Je comprends qu'ils sont de langue maternelle néerlandaise et que le fait de ne pas connaître leur langue est de mon côté. Cependant, ils pourraient simplement me faire gagner du temps et de l'énergie en disant que nous ne soutenons pas l'anglais !! Aussi simple que cela!!
Après ma visite, je les ai rappelés pour obtenir un autre rendez-vous afin de discuter d'un projet avec un anglophone. Le gars a décroché le téléphone, a parlé en anglais de quoi il s'agissait et j'ai expliqué la situation. Par la suite, il a simplement tenu le téléphone sans rien dire.
J'étais comme bonjour, bonjour,... !! es-tu là... et pas de réponse. TELLEMENT irrespectueux !
J'ai rappelé et personne ne répondait plus !
Incroyable !!
-
Nos expériences en bref :
- Mauvais service.
- Les terrains sur Immoweb qui n'étaient pas à vendre depuis des mois se retrouvent à prix réduits pour attirer du monde. Ceux-ci seraient supprimés « rapidement » mais y resteraient longtemps ensuite.
- Les jeunes qui viennent sur place pour s'informer sont rapidement évacués puisqu'une demi-heure avant la fermeture.
- Le client n'est pas écouté.
- Prendre une option n'est possible que si vous payez des milliers d'euros pour "établir un plan prévisionnel".
(Compte anonyme)
+
J'ai eu une expérience globale très réussie avec l'entreprise de construction Woningbouw Speybroeck, depuis ma première rencontre agréable avec la directrice Isabella Speybroeck au bureau et de la première pierre à la dernière.
Tout est décrit en détail dans le cahier des charges. Vous n’aurez donc aucune surprise. J'ai un cœur chaleureux pour les employés de cette entreprise familiale. Tim, Thijs, Isabella, bref, tous ceux qui au sein de Speybroeck ont traité mon dossier, je tiens à les remercier du fond du cœur. Je n'étais pas un numéro pour eux, mais j'ai toujours été traité humainement et avec respect. Les entrepreneurs indépendants avec lesquels Speybroeck travaille depuis plus de 20 ans réfléchissent constamment, comme l'électricien Filip Clement. S'il ne m'avait pas donné des conseils sur certains interrupteurs et points lumineux, j'aurais peut-être aujourd'hui regretté certains choix que j'ai voulu faire lors de la visite de la maison.
Je n’étais certainement pas le client le plus facile car j’ai changé les choses à la dernière minute. Par exemple, j'ai demandé un mur supplémentaire dans le grenier alors que tous les autres murs étaient déjà là et que les étagères avaient disparu. Néanmoins, Speybroeck accéda à ma demande et ce mur fut construit.
Bien sûr, comme pour tout projet (de nouvelle construction), il y a eu aussi des moments moins faciles comme un retard ici ou là, le COVID a tout simplement frappé partout. Mais comment cette entreprise de construction a géré cette situation, bravo ! Je n'ai pas remarqué si les travaux de construction avaient pris du retard, précisément parce que Speybroeck peut compter sur des sous-traitants et des travailleurs particulièrement motivés. J'ai également pu emménager dans ma maison plus tôt que prévu. Ce n'était pas encore complètement terminé, donc je n'ai pas encore eu à payer la facture finale, mais j'ai pu rentrer chez moi entre-temps.
J'ai un sentiment incroyablement positif à propos de cette collaboration et, non sans importance, d'une nouvelle maison de rêve magnifiquement finie !
Ce site utilise des cookies pour vous offrir le meilleur service. En poursuivant votre navigation, vous acceptez l’utilisation des cookies.
Plus d'infos.
+
