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A éviter à tout prix !!
J'ai sollicité leur entreprise pour traiter un problème de voisinage, mais malheureusement, leur niveau de compétence était extrêmement décevant. En plus de manquer de respect envers ma situation, ils ont également été peu professionnels en ne tenant pas leurs promesses et en mentant sur les actions prétendument entreprises. Je ne recommanderais certainement pas The Keys à quiconque cherche une entreprise fiable et compétente. Leur manque de compétence, d'éthique professionnelle et de respect est tout simplement inacceptable. Et je ne m'étalerai pas sur l'immaturité et l'impolitesse d'une employée en particulier !
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En tant que Syndic de notre immeuble, Mr. Amaury Chopin, répond sans tarder à nos questions et demandes. Il nous aide à organiser des interventions et réparations efficaces pour maintenir et améliorer l'état général de notre immeuble. Nous apprécions la qualité de ses services, à recommander.
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Notre immeuble a changé de syndic celui-ci étant très peu réactif pour des demandes parfois pourtant simple mais le nouveau ne semble pas être mieux.
Il ne faut pas mettre la faute uniquement sur le fait que le secteur soit en pénurie, il y a aussi le choix de ces sociétés de prendre plus de clients qu'elles ne peuvent en gérer.
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En cas de problème, par exemple le vol de la clé du sas d'entrée de l'immeuble depuis septembre et le barillet n'est toujours pas changé malgré les rappels. Donc sécurité de l'immeuble pas assurée. C'est comme cela pour tout. Aucun suivi dans tous les domaines mais nous les payons. À déconseiller.
Suite à votre courrier, effectivement je suis locataire et je paie des charges dont une partie vous rémunère, je vous ai envoyé des mails avec l'appui de mon proprio, j'ai téléphoné et mon proprio a pris le relais. La personne qui a oublié les clés sur les boites aux lettres a fait le nécessaire et un serrurier est même passé mais le reste n'a pas suivi. Ne vous rangez pas derrière une bureaucratie qui dans ce cas ne s'impose pas. Un nouveau barillet + les clés ad hoc suffissent.
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Conseil: fuir ce syndic à tout prix !
Plusieurs mois que nous sommes bloqué avec un immeuble qui se dégrade. The Keys ne respecte pas ses engagements en tant que syndic, a commis des erreurs sur l’assurance de l’immeuble, les comptes financiers ne sont pas validés depuis 5 ans et présentent de trop nombreuses erreurs, une AG à été organisée après 3 ans sans AG et Thé Keys n’a pas envoyé de compte rendu. Nous avons du faire appel à un avocat qui an mis en demeure le syndic (et qui a bien entendu pas répondu). Nous préparons un dossier pour poursuivre en justice Thé Keys pour non respect de son rôle de syndic.
J’ai entendu dire que c’était le cas chez plusieurs propriétaires d’autres immeubles.
En résumé: à éviter !!!!!
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