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Manque de professionnalisme complet. L'agence, pour ne pas citer Mr Boucaut, trouve toutes les excuses pour ne pas rembourser le décompte des charges. Cela fait plus de 2 ans.
À fuir !
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Cette agence essaie TOUT pour ne pas à devoir vous rembourser votre garantie locative - S'enrichir sur le dos de ses locataires !!! HONTEUX - Cfr. D'autres avis Google avec la même expérience -
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État des lieux de sortie effectué. Merci bcp au gérant qui a été très compréhensif. Plusieurs années locataires chez vous et rien à dire à part que c’était toujours un plaisir. Bonne continuation à toute l’équipe. E.M
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Lisez avant tout !
Une équipe sans professionalisme et aucune entente "humaine" ils ne voient que leurs propre personne. La caution récupéré mais sans aucune explication alors que nous avons essayé de prendre contact avec une certaine personne à plusieurs reprise!
Leur client ne font aucune prise de contact solide alors qu'ils reçoivent leur argent en temps. Des soucis qui ne se règles PAS DU TOUT. Des demandes NON RESPECTÉ ! Ils demandent de libérer une pièces pendant le temps des travaux. AUCUN TRAVAUX N'ONT ETE EFFECTUER hors que les assurances sont là Pour ! Oui, malheureusement des dégâts ont été constaté. Une partie de la caution a été pris.
MAIS QUAND IL S'AGIT D'EFFECTUER DES REPARATION CAR LES DEGATS ON ETE CAUSÉ A CAUSE DE REPARATION NON EFFECTUER L AGENCE NE FAIT AUCUN EFFORT POUR CONSTATER ET LAISSE LE LOCATAIRE AVEC UNE CHAMBRE QUI EST PAS POSSIBLE D OCCUPER PENDANT PLUSIEURS MOIS SANS DIMINUER LA LOYER CAR LA LOCATAIRE NE PEUT PAS OCCUPER TOUT LE BIEN LOUER CORRECTEMENT C EST HONTEUX!
L AGENCE CENTURY 21 AUREA MONS N'EST PAS A ÉVITER MAIS FAITES ATTENTION A EUX CAR AUCUN SUIVI PROFESSIONNEL!
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Que dire à part que cette agence n'est pas du tout à l'écoute, n'est jamais disponible quand on doit leur téléphoner et répond très rarement aux emails. C'est nous qui devons courir après eu afin d'avoir un rendez-vous pour un état des lieux. De plus, qui est très exigeant et un état des lieux de sortie sans propriétaire et qui vous mettra sur la paille. J'ai remis ma maison dans laquelle j'avais vécu quelques années, sachant qu'il devait faire des travaux, je n'avais pas nettoyé de fond en comble, mais j'avais fait le nécessaire pour que la maison soit propre et pourtant, 350 € m'ont été retirés pour pouvoir payer une société. De plus, les volets devaient être nettoyés par l'intérieur en sachant qu'il nous était impossible d'ouvrir les fenêtres. Nous avons été contents d'avoir un toit pendant tous ce temps. Mais si vous pouvez fuir cette agence qui vous dépouillera de votre garantie locative, je vous le conseille. Choqué d'apprendre qu'à l'heure actuelle les gens sont inhumains. Merci century vous êtes l'exemple même de la société à l'heure actuelle. Voler les pauvres afin de mieux vous enrichir. ;)
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