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0 étoiles ! Jeudi, je vois une propriété à louer dans la Steenuilstraat 2 ostende nouvellement inscrite.
Je demande à ma femme d'appeler l'agence pour organiser une visite. Le conseiller en agence Patrick Dehollander nous a conseillé d'envoyer un mail demandant de faire une visite. Il mentionne également qu'il n'a pas la clé de la maison pour le moment mais qu'en attendant, vous pouvez remplir les documents pertinents et les renvoyer et il sélectionnera le candidat à qui je donnerai rendez-vous. Étrange façon de travailler demandant des documents privés et confidentiels avant de visiter la maison.
Nous avons donc fait ce qu'il avait demandé et envoyé tous les documents, y compris la demande de candidature et d'autres documents. Nous n'avons pas reçu de réponse de sa part disant que j'ai reçu vos documents en bon état, ce qui est très peu professionnel.
Alors nous avons attendu. Le week-end venu, je retourne sur le site d'Immobilia pour voir que la maison a été louée. Cela doit être un service très horrible basé sur l'évaluation des caractéristiques et des antécédents de la personne en lui demandant d'abord des documents d'identité si vous êtes étranger ou non, puis une décision est prise, donc la politique d'Immobilia Royal n'est pas juste et sûre pour les étrangers comme vous le serez. rejeté ou pire, ils ne répondront pas à vos e-mails, cela doit être de la discrimination à son meilleur. Je conseille donc aux personnes postulant auprès de cette agence ou de toute autre pour un bien locatif de ne pas donner d'abord vos documents privés et confidentiels avant d'avoir vu la maison. La plupart de ces agences n'ont aucune morale ni respect pour les personnes qui postulent à un logement car vous soumettez vos informations sensibles et n'attendez aucune réponse, alors maintenant je me demande pourquoi avez-vous mes informations privées et qu'allez-vous en faire.
C'est dommage, M. Dehollander, que la façon dont vous nous avez traités, nous ou toute autre personne, j'espère que vous comprenez que cela est très peu professionnel et irrespectueux envers l'humanité et j'espère que vous avez appris votre leçon. Passe une bonne journée!
(Réponse) Je suis bien conscient que la propriété ne peut pas être louée deux fois, ce n'est pas ça. Qu'est-ce que c'est que vous nous avez menti en disant que vous n'aviez pas les clés, lorsque vous le ferez, vous nous appellerez pour une visite et tout d'un coup, la propriété est donnée à quelqu'un d'autre. Comment cela s'est-il produit lorsque vous n'avez pas les clés de la maison ? Il est évident que vous n’avez pas fait l’effort de nous appeler car vous ne pensiez pas que c’était important.
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