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Au moment de la vente tout va bien.
Une fois que des problèmes surgisse l agence n est pas présente..
Le responsable Raoul nous dit qu il nous rappel et aucune nouvelle ..
Cette agence n est pas sérieuse.
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cette société est liée à une société qui fait des déménagements SA Matinau Mme Marie Dubois, ne rémunère pas les prestations, je ne recommande pas et attend de l'argent, signalée à la police pour extorsion
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Réponse suite au commentaire du gérant de cette agence immobilière :
Votre commentaire reflète la mauvaise foi et le manque de professionnalisme flagrant.
Au lieu de comprendre pourquoi une personne vous note avec un mauvais avis et d'essayer de trouver une solution pour améliorer le service, vous cherchez tout simplement à dénigrer et à trouver des excuses (pire, des mensonges) à votre incompétence.
Selon vous, je ne me suis jamais présenté aux visites. C'est assez étonnant venant de la part d'une agence immobilière qui décroche rarement le téléphone, quand c'est le cas, on vous met en "liste d'attente" et on vous promet de vous rappeler dans les 5 minutes, chose qui ne se produit jamais dans mon cas. Vous cachez les adresses des biens et quand on vous demande la localisation des biens sur Immoweb, il n'y a généralement pas de réponse non plus.
Difficile de vous poser des lapins si aucune date n'a été fixée mais bon... :)
Je me demande surtout pourquoi vous me gardez dans votre listing client vu mon si mauvais profil.
Si vous mettez autant d'énergie dans votre suivi clientèle que dans le flicage de vos clients, je pense que vous aurez des chances pour égaler vos concurrents.
A l'heure actuelle, ce n'est pas le cas.
Vous avez encore beaucoup à apprendre du métier malgré que vous soyez sur le marché depuis 1994.
Preuve que l'ancienneté n'est pas synonyme de maturité dans votre cas.
Vous n'avez aucune remise en question sur vos services.
Vous n'apportez aucune plus value dans une vente immobilière, contrairement à la majorité des agences immobilières dans la région. (Et heureusement)
Votre note de 3/5 sur Google démontre que mon avis sur votre agence est fondé.
Bref, vous êtes dépassé (largement) par la concurrence, et tant mieux j'ai envie de dire.
Au plaisir de ne pas avoir affaire avec vous par la suite.
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2 contrats de 6 mois et au total 2 visites pour notre bien durant l’année. Nous avons retiré notre bien de chez eux pour le mettre en vente via notre notaire au même prix je précise et en 10 jours 6 visites avec 2 offres au prix demandé! Incompétent et décevant, d’après eux c est à nous d’attirer les gens mais pourquoi leur confier la vente alors????
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