+
Tout s'est très bien déroulé, depuis la première visite jusqu'à la signature de l'acte. L'équipe, et en particulier Quentin avec qui nous avons traité, était toujours disponible et très sympathique. Un grand merci à vous!
-
Mise en garde, soyez très vigilant :
Après avoir visité un appartement, l'agent immobilier nous explique que nous devons déposer 250 euros en liquide à l'agence afin de faire partie des "candidats locataires". Si nous sommes choisi mais que nous nous désistons, l'agence garde la somme. Nous ne pouvons donc pas chercher ailleurs sous peine de perdre nos 250 euros. Pendant près d'1 semaine nous avons été bloqué en l'attente d'une décision. Finalement, nous avons été choisi comme locataires. L'agent immobilier a insisté pour que l'on loue la place de parking non obligatoire (75 euros) et nous propose de le sous louer avec autorisation du propriétaire. Nous acceptons. L'agent immobilier prépare le contrat de bail (m'envoie l'ébauche par e-mail) que nous devions signer 2 jours après et me demande d'apporter EN LIQUIDE 1350 EUROS DE PREMIER LOYER. Assez étonnée, je demande la raison et dit préférer virer le premier de loyer sur le compte en banque du propriétaire. L'agent me répond qu'elle comprend mais que l'agence fonctionne de cette manière depuis longtemps. J'appelle ma banque, et cette dernière choquée me conseille de refuser cette pratique Je rappelle l'agent immobilier, nous sommes mal à l'aise toutes les deux. Elle m'explique que ce premier mois de loyer sont les frais d'honoraire de l'agence pour avoir trouvé un locataire au propriétaire. Je réponds donc que je peux virer les 1350 euros sur le compte en banque de l'agence. Se promener avec 1350 euros en cash ce n'est pas sécuritaire ! L'agent me dit qu'elle va demander à la gérante de l'agence si cela est possible. Le lendemain, veille de la signature du contrat de bail, je reçois un appel de Sarah Fernandes, gérante de l'agence : finalement le propriétaire ne veut plus signer avec vous. Il préfère que ses locataires ne sous-louent pas le parking. Je réponds qu'on ne comptait même pas le sous-louer et qu'en plus c'était le propriétaire et l'agent immobilier qui nous l'avait proposé !! mais elle n'en démord pas, le propriétaire ne veut plus de nous !
Je crois à une blague. 1 semaine à attendre une réponse avec nos 250 euros consigné à l'agence, puis veille de la signature du contrat de bail, l'agence annule tout ! Si nous, nous nous désistons, Century 21 gardent nos 250 euros mais lorsque eux se désistent, quelle est notre réparation pour avoir été lésé ? Aucune.
Après avoir contacté le propriétaire (et oui, son numéro de tel figure sur l'ébauche du contrat de bail) , il m'explique que c'est Century 21 aujourd'hui qui lui a conseillé de ne plus nous prendre comme locataires, que c'était risqué pour lui une sous location de parking. C'était pourtant Century 21 qui l'avait conseillé non ? Bref, ce que j'en comprends, c'est que nous avons été éjecté parce que ça dérangeait Mme Fernandes que je ne préfère pas apporter 1350 euros en liquide à l'agence?
+
Wao, mais quel service !
Nous étions dans le cas d’un achat-vente, ce qui peut être très stressant, et nous avons immédiatement été mis en confiance par le responsable d’agence, Din.
On sent qu’il aime son métier et qu’il le connait parfaitement.
En plus de nombreux et précieux conseils, il fait preuve d’une disponibilité incroyable, que ce soit le soir ou le weekend.
Son agence s’est chargée de faire la demande des différents documents obligatoires, en plus des contacts avec les notaires, syndic, acquéreurs et de la réalisation du compromis.
Mais Din est également entouré d’une très bonne équipe, je pense notamment à Stéphanie et Quentin qui se sont chargés de faire les visites de notre bien.
Toujours à l’heure, souriant et professionnel, ils parlent plusieurs langues… ce qui est un atout à Bruxelles !
Pour résumé, vous pouvez faire confiance à Din et ses collaborateurs pour vous fournir un accompagnement professionnel et de qualité !
+
J'ai eu plusieurs fois l'occasion de rencontrer Din et son équipe dans le cadre de visites. C'est une équipe très à l'écoute qui a parfaitement répondu à nos demandes.
Ils méritent largement les 5 étoiles. Je recommande vivement.
+
Super expérience ! Agence professionnelle et compétente. Nous avons été servie par Lise F.
Une jeune femme incroyable et à l’écoute. Elle s’est montrée tout le temps serviable et accueillante que ce soit lors de la visite, par téléphone ou lors de la signature du bail.
Chouette expérience je recommande fortement !!!!
Ce site utilise des cookies pour vous offrir le meilleur service. En poursuivant votre navigation, vous acceptez l’utilisation des cookies.
Plus d'infos.
+
