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Me gustaría expresar mi decepción y frustración con mi experiencia reciente con sus servicios de corretaje. El 23/04/2024 tenía una cita para ver un apartamento en Wommelgem, donde me atendieron sus empleados, entre ellos una joven llamada Romy y un señor mayor.
Durante la visita expresé mi interés en el apartamento e indiqué que estaba dispuesto a pagar el precio solicitado sin ninguna negociación. A pesar de mi interés inmediato y mi voluntad de actuar rápidamente, Romy parecía aferrarse a la idea de que había otras partes interesadas y que ya se había recibido una oferta, lo que afectaría mis posibilidades de compra.
Sin embargo, Romy me aseguró que no había ofertas superiores al precio solicitado. Me sorprendió y me decepcionó saber que el apartamento finalmente se había vendido a otra parte, aparentemente por un importe mayor, a pesar de mi interés explícito y mi voluntad de comprarlo de inmediato.
Lo que me decepcionó aún más fue la falta de transparencia y honestidad en la comunicación durante todo el proceso. Me mantuvieron al teléfono durante una semana con varias excusas, sin que me dieran ninguna explicación clara sobre la situación de la propiedad o el interés real de otros posibles compradores.
Creo que este curso de acción no sólo es poco profesional, sino también muy decepcionante para mí como comprador potencial. Me hubiera gustado que mi voluntad de actuar con rapidez y pagar el precio solicitado se tomara en serio, en lugar de pasarla por alto en favor de una posible oferta más alta.
Espero que tomen en serio mi queja y que tomen medidas para evitar situaciones similares en el futuro. La transparencia, la honestidad y la orientación al cliente son aspectos cruciales de un servicio profesional y espero que su agencia inmobiliaria respete estos valores.
Tuyo sinceramente,
Remzi
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Con gran cuidado, pasión, autenticidad y conocimiento profesional, Tinne Schotsmans es una agente inmobiliaria de ensueño con un corazón cálido. Ella significa mucho más que un agente inmobiliario promedio. Puede confiar completamente en ella a la hora de vender su casa. Le estoy muy agradecido por todo lo que ha hecho.
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Tuve mi primera visita a Quares Antwerp hoy. Tenía un agente inmobiliario muy competente y amigable (Sr. Rochtus). Realmente se tomó su tiempo y escuchó con mucha atención mis deseos. Visita muy agradable. También pensé que era una ventaja que se tomara su tiempo para guiarnos por todos los barrios interesantes de Amberes.
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Muchas gracias a Quares y especialmente a Daan por la ayuda con la venta de mi casa. La comunicación muy clara, la puntualidad en las citas y la orientación profesional durante los recorridos hicieron que me quitaran una gran carga de encima. ¡Recomendado!
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Muy satisfecho con la colaboración con la oficina de Quares en Sint-niklaas y, en particular, con Tom Duerinckx. Muy profesionales, muy amables, nuestra casa se vendió en 3 meses. Recomiendo Quares a todo el mundo.
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Comunicación inadecuada, siendo esta la base de una agencia inmobiliaria. No acudas a las citas y no dejes que nadie se entere (ni a última hora) de que las cosas han cambiado respecto a la planificación original.
Esta no es una colaboración agradable.
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Acabo de comprar un apartamento en Franslei en Amberes. Enfoque y orientación muy profesionales por parte de la persona de contacto/agente Sheila Van Vlierberghe. He realizado numerosas transacciones inmobiliarias en mi vida y Sheila es una de las mejores. Preciso, rápido y al grano. Un ganador. gracias de nuevo
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Muy satisfecho con el servicio de Quares, no sólo muy profesional sino también personalmente implicado. Muchas gracias Femke y Tom, ¡asegúrate de correr la voz!👌
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