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Sólo podemos recomendar Dewaele. El seguimiento de la venta se desarrolló sin problemas. Respuestas rápidas de Ines Bollen, la agente inmobiliaria, incluso durante el fin de semana. Sólo elogios, también para Inneke Souvereyns. El espíritu de equipo y el espíritu están ahí. ¡Felicidades!
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Como azafato sólo puedo desaconsejar a RZK/Dewaele. De todos modos, no es posible un seguimiento rápido; por ejemplo, una respuesta por correo electrónico puede tardar hasta 2 semanas.
Además del estilo de comunicación poco profesional y hostil durante la descripción del lugar a la salida, también pasó casi un mes antes de que nos enviaran el documento de liberación (entonces incorrecto) para el cobro del depósito de alquiler. Tampoco fueron honestos sobre eso; hicieron parecer que esto ya había sucedido, pero el destinatario confirmó la fecha de recepción tardía.
La descripción de la ubicación al mudarse versus la de salida fue un mundo de diferencia. A los inquilinos: presten atención y agreguen las manchas/rayas/... existentes a la descripción del lugar, con fotos, o les cobrarán por esto. Así que no dejes que te convenzan de que ciertas cosas se consideran "señales de uso", como me dijeron.
Ya me habían agregado una adenda, pero todavía hay asuntos que me han recuperado ilegalmente.
Además, recibí por correo electrónico una confirmación de daños cobrados incorrectamente, que aún se ha deducido de mi depósito de alquiler.
Sospecho que Dewaele sabe que emprender acciones legales es más caro que lo que se les puede reclamar. Desafortunadamente, como inquilino, tienes pocos recursos contra un actor importante como ellos.
Es frustrante no ser escuchado, y esa refutación se rechaza inmediatamente porque "los inquilinos siempre piensan que recuperarán el depósito completo".
Para terminar con una nota positiva: los futuros inquilinos ya han sido advertidos. También debes saber que si descubres que un azafato comete errores éticos, puedes presentar una queja a través del BIV.
Estoy muy feliz de no tener que volver a tratar con esta empresa en el corto plazo.
Liesbeth Vrancken
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Bjorn es un joven amable y servicial. Si algo no queda claro, nos explica todo bien y nos llama inmediatamente para informarnos si tenemos alguna duda. Queríamos echar otro vistazo a la propiedad y él respondió de inmediato para concertar una cita para satisfacer nuestros deseos. Bjorn es un tipo excelente.
André y Ria
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¡Mi casa se vendió después de 1,5 semanas! La flexibilidad y cooperación con el corredor fue muy profesional. Muchas gracias a Dewaele pero especialmente a Ines la agente inmobiliaria 👍🏻👍🏻
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