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¡Experiencia de pesadilla! !!! No generalizaré sobre la empresa pero hablaré de la persona que se encargó de la venta de la casa, que es el Sr. Giuseppe Gaetani.
Antes de firmar el contrato, me prometió el mundo pero después de firmar el contrato, comenzó la pesadilla.
Giuseppe no es para nada proactivo, está constantemente esperando que yo le diga qué hacer para seguir adelante. Aparte de poner el anuncio en immoweb y su sitio web, él mismo no hizo nada. La descripción de la propiedad que puso en los anuncios fue muy básica y se basó únicamente en lo que le dije durante la visita. No hizo ningún esfuerzo por resaltar la propiedad, incluida la ubicación de la propiedad, las escuelas cercanas, la proximidad a la autopista y al transporte público, etc. Tampoco puso el anuncio en las redes sociales.
Durante nuestras entrevistas sólo me habló de estadísticas (número de clics en el anuncio, etc.) y nunca de nada concreto (oferta, acción a realizar, etc.). Durante la vigencia del contrato me pidió dos veces que bajara el precio porque los clientes se quejaban del presupuesto de la obra. Lo hicimos y nada ha cambiado. Entonces le dije que sería mejor hacer un presupuesto del trabajo para que el cliente pudiera presupuestarlo. Luego me dijo que dependía de mí hacerlo, no de él.
Podría escribir un libro sobre el mal servicio que recibí, es tan incompetente. ¡Te recomiendo encarecidamente que no trabajes con él!
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He estado tratando de contactar a esta agencia durante una semana para ver una casa. Dejé varios mensajes y nunca obtuve respuesta. Sé que el mercado está muy ajustado en este momento, pero lo menos que podemos hacer es responder a las llamadas.
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Estamos muy satisfechos con el servicio. Siempre disponible y muy receptivo. Conseguimos el precio que queríamos por la propiedad puesta a la venta. Recomendado
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