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En general, buena experiencia con esta empresa para trabajos de renovación en nuestra casa. Trabajo ordenado y administrador del sitio disponible. Error de facturación (corregido rápidamente), un poco más caro que la competencia y un ligero retraso (especialmente en la evacuación después del trabajo) pero por lo demás nada negativo.
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Construimos nuestro edificio de apartamentos en 2020 y ha sido una historia interminable de problemas. Desde personas sin calefacción, errores de construcción en alicatados/terrazas/tejados... Algunos de los apartamentos tienen problemas de humedad que provocan moho. Otros tienen ventanas rayadas, para las cuales Balcaen hizo numerosos nombramientos nuevos (porque se les cayeron las ventanas nuevas, o trajeron el tamaño equivocado...). El problema es principalmente que trabajan con subcontratistas que a menudo no hablan francés, inglés u holandés (este europeos), no conocen su oficio (tan amateur); todos se refieren unos a otros, a sus jefes... Balcaen ya cambió 3 veces de director de obra de este edificio. Dice basta. Nada más que problemas. Si pudiera retroceder en el tiempo no habría comprado este apartamento, me ha dado dolores de cabeza, problemas de salud y mucho estrés. Simplemente manténgase alejado de esta empresa.
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A raíz de un problema de estabilidad en mi casa vino la empresa Balcaen a realizar el trabajo. Se trataba de un trabajo que debía realizarse según las recomendaciones de expertos en estabilidad, con instrucciones muy "arduas" y requiriendo ciertas exenciones para poder trabajar con hormigón de características particulares. El trabajo se realizó de forma profesional y muy rápida. Sólo puedo recomendar esta empresa. Respetan sus compromisos, a diferencia de otras empresas donde esperará a que el contratista visite y finalice el trabajo. Es una empresa confiable y seria.
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Esta empresa fue elegida por nuestro Poder Organizador para realizar una importante labor en el Real Conservatorio de Bruselas. La deplorable calidad del trabajo realizado (por la propia empresa o sus subcontratistas) hace que nuestra escuela de renombre internacional se encuentre con importantes dificultades organizativas (6 aulas grandes están inutilizables). Todas nuestras solicitudes llevan meses sin una respuesta constructiva, hay un total desprecio por el cliente final y ningún respeto por los lemas de calidad anunciados en la página web de la firma.
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