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Muy satisfecho con el enfoque correcto, profesional y personal de Hannelore. No nos arrepentimos ni por un momento de que esta señora haya vendido nuestra casa. Ella manejó todo hasta el último detalle. No estábamos preocupados. Ella siempre nos mantuvo informados del progreso de la venta. Hannelore, gracias.
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Tuve el placer de tratar con Marte Vanommeslage mientras buscaba un apartamento. Aunque opté por una propiedad diferente, el profesionalismo y la amabilidad de Marte dejaron una impresión duradera. Ella estaba bien informada, respondió todas mis preguntas y adaptó la visualización a mis necesidades. A pesar de elegir otro apartamento, se mantuvo amable y comprensiva. La dedicación de Marte la hace destacar en el sector inmobiliario y la recomiendo ampliamente para una búsqueda de propiedad personalizada y fluida. ¡Gracias Marte por tu servicio ejemplar!
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Después de visitar un apartamento, les dije que todavía tenía interés. Finalmente descubrieron que yo era el mejor candidato y me preguntaron si yo también seguía interesado. Dije que sí porque era el primer y único apartamento que pude encontrar. Con el tiempo, noté otros apartamentos que eran mucho más bonitos y finalmente les dije que ya no estaba interesado porque la cocina y el baño no eran de mi agrado. Y el contrato es por 3 años, lo que significa que tengo que estar 100% seguro de que me gusta el apartamento en su totalidad. Les dije que puedo firmar documentos 2 semanas después, así que no necesitan hacer nada ahora. Unos días después decidí alquilar un apartamento más bonito y cerca de la estación. Entonces les digo que ya no me interesa. Se enojaron mucho y me dijeron que no me ayudarían más en el futuro. Entiendo que esto es un inconveniente para ellos, ¡pero no tienen motivos para enfadarse con un cliente que está dispuesto a pagar más dinero por un apartamento mejor!
No firmé nada y que sepan que en este trabajo siempre habrá gente que cambie de opinión en el último momento. Tengo derecho a cambiar de opinión, en el último momento, siempre y cuando no firme nada. Sólo los aficionados deberían reaccionar así y en función de la reacción se descubre quiénes son los verdaderos profesionales y aficionados. Como son profesionales, no deberían haber actuado de esta manera. Ni la recepcionista ni el colega.
Simplemente llamé a la recepcionista y le expliqué la situación, que estoy interesada en un apartamento pero siento que me tratan injustamente por las cosas que me dijo su colega. La recepción fue muy grosera conmigo cuando empezamos a hablar sobre la situación que expliqué anteriormente en esta reseña. Creo que no son buenos con los clientes porque también estoy pensando en comprar un apartamento por un valor de unos 500.000 euros y definitivamente no voy a acudir a ellos.
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Muy satisfecho con la agencia hasta el momento. Como expatriado que no está familiarizado con las leyes y regulaciones belgas, hicieron que alquilar un apartamento fuera una experiencia fluida para mí, manejando todo el papeleo necesario y brindándome asistencia. La Sra. Marte Vannomeslage, responsable de mi expediente, fue amable y receptiva desde el momento en que programé una visita (por videollamada) hasta el momento en que recibí las llaves.
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