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Estoy en Knokke por unos días para ver apartamentos de vacaciones durante (4-6 meses) el próximo año (necesario debido al trabajo de oficina). Respuesta de VD Broucke: "Solo realizamos visitas cuando se han recibido los mandatos". ¿A dónde se ha ido esa amabilidad con el cliente?
En respuesta al comentario a continuación:
Entiendo muy bien cómo funcionan los mandatos, pero usted es una de las (muy) pocas oficinas en Knokke que no permiten visitas durante este período. Especialmente cuando se trata (todo claramente indicado en la conversación telefónica) de un apartamento que, según el sitio web, está disponible hasta fin de año y también está disponible para el período de invierno (6 meses), incluidos los meses de enero/febrero/ Mar (donde ya tenía mandato), periodo en el que también me gustaría alquilar. Sabiendo esto como propietario, inmediatamente buscaría otra oficina para alquilar. Esta combinación es la razón por la que escribí una reseña con una estrella; no exclusivamente porque las visitas no sean posibles. Esta fue también mi primera pregunta durante la conversación telefónica, a la que la respuesta inmediata podría haber sido que las visitas no son posibles.
Respuesta adicional:
Mi pregunta era sobre una posible visita y no directamente sobre el alquiler, porque sé que esto no es posible en este momento; Entonces, ¿qué diálogo te gustaría tener si la visualización fuera imposible? Si el período de invierno ya no es válido, ¿por qué todavía existe la opción de elegirlo y se siguen mostrando los apartamentos? ¿Realmente es mucho pedir para ver un apartamento que está disponible para alquiler desde hoy hasta fin de año, aunque todavía no esté seguro de si se alquilará? De todos modos: es bueno saber que no realizarás visitas ni reservas en absoluto hasta el 1-1-24 (tres meses); si quiero alquilar en enero tengo que esperar hasta el 1 de enero???? ¿Habría sido posible verlo si hubiera dicho que quería alquilar en noviembre? Usted cree que esto es amigable para el cliente y tenemos una gran diferencia de opinión al respecto. Afortunadamente, hay muchas oficinas que manejan esto de manera diferente.
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Estamos muy satisfechos con el apoyo sustancial a la hora de buscar nuevos inquilinos. Ninguna pregunta es demasiada y recibirá asistencia precisa y fundamentada en sus derechos y obligaciones como propietario. Como familia, apreciamos mucho que se dieran consejos de manera serena para determinar correctamente el precio del alquiler, teniendo en cuenta el contexto económico.
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Tras la compra de un apartamento en Knokke-Heist, pudimos comprobar el perfecto servicio y comunicación de la Agence Van Den Broucke. La amabilidad y precisión con la que trabajamos dan testimonio de una completa profesionalidad. ¡Gracias!
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Estamos muy satisfechos con la orientación profesional y correcta del equipo altamente cualificado. Cabe destacar la determinación muy precisa del precio de venta. Las negociaciones con varios compradores interesados también se desarrollaron correctamente. Prueba de ello es que la propiedad podría venderse en tan solo unos días.
Eric y Eliane
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